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淺談大數(shù)據(jù)背景下“兩網(wǎng)融合”解決方案
一直以來(lái)，“城市環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)”與“再生資源回收系統(tǒng)”兩張網(wǎng)絡(luò)的有效銜接與發(fā)展，是探索城市治理體系升級(jí)的難點(diǎn)，而“兩網(wǎng)融合”模式，又是破除“垃圾圍城”困境，解決資源窘迫現(xiàn)狀的重要方針對(duì)策。在后疫情時(shí)代，垃圾分類將面臨更多的挑戰(zhàn)與契機(jī)，以數(shù)據(jù)建設(shè)為基礎(chǔ)的“兩網(wǎng)融合”數(shù)字監(jiān)管體系也逐漸嶄露頭角。
一、城市環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)
（一）垃圾分類當(dāng)前面臨的問(wèn)題和難點(diǎn)。一是居民的分類意識(shí)較弱。垃圾分類的宣傳普及一直在持續(xù)，但尚未真正達(dá)到入腦入心的程度，分類知識(shí)普及不夠，加之普及渠道單一，致使居民的分類習(xí)慣難以改變，分類效果也無(wú)法客觀評(píng)價(jià)，需要找到提高民眾意識(shí)的長(zhǎng)效方法；二是監(jiān)督效果不理想。在桶邊值守的督導(dǎo)員，全天值守執(zhí)行較難，加之勸阻工作不好開(kāi)展，部分督導(dǎo)員最后發(fā)展成垃圾分揀員，效率低、成本高、且效果差，不利于居民自主分類能力的提升；三是政府部門管理較難。因不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)投放，無(wú)法對(duì)錯(cuò)誤行為進(jìn)行取證，由此造成證據(jù)不足，執(zhí)法較難，也無(wú)法定向?qū)用襁M(jìn)行分類輔導(dǎo)，加之智能設(shè)備廠家各自為政，一盤散沙，政府無(wú)法形成統(tǒng)一臺(tái)賬及一體化監(jiān)管系統(tǒng)。四是數(shù)字化管理付諸實(shí)施較難。僅僅依靠人工督導(dǎo)記錄，差錯(cuò)率高，且難以形成長(zhǎng)效管理機(jī)制，部分智能設(shè)備供應(yīng)廠商良莠不齊，致使投放設(shè)備便利性不強(qiáng)，居民參與程度不高，數(shù)據(jù)匯集和民眾便利之間需找到平衡點(diǎn)。
（二）基于人工智能的數(shù)字化解決方案?；谏鲜隼诸惞ぷ髅媾R的難點(diǎn)，以及政府面臨的見(jiàn)效慢、持續(xù)難、投入高、人難管的問(wèn)題，市場(chǎng)上研發(fā)出一種基于互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)的全域生活垃圾分類綜合管理系統(tǒng)。其核心在于將“有人值守”轉(zhuǎn)變?yōu)椤半娮又凳亍?，通過(guò)“電子值守+以據(jù)定責(zé)”的模式形成低成本長(zhǎng)效管理機(jī)制。在分類投放方面，利用物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)配備智慧垃圾投放亭，對(duì)居民違規(guī)投遞行為進(jìn)行智能抓拍采集，為行政執(zhí)法提供違規(guī)證據(jù)鏈。當(dāng)居民出現(xiàn)混投現(xiàn)象時(shí)，系統(tǒng)將發(fā)送實(shí)施短（微）信進(jìn)行提醒并持續(xù)跟蹤后續(xù)投遞情況；假若居民未改觀，系統(tǒng)將自動(dòng)生成指導(dǎo)單，督導(dǎo)員將定向進(jìn)行上門指導(dǎo)；若上門指導(dǎo)仍未見(jiàn)成效，系統(tǒng)將提交執(zhí)法證據(jù)至相關(guān)部門。與此同時(shí)，政府可實(shí)施掌握全域投遞數(shù)據(jù)，對(duì)垃圾減量化、資源化情況進(jìn)行統(tǒng)籌部署。在分類收運(yùn)方面，轉(zhuǎn)運(yùn)數(shù)據(jù)化監(jiān)管平臺(tái)可對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)站站點(diǎn)運(yùn)行、司機(jī)駕駛行為、車輛運(yùn)行路線、垃圾收運(yùn)流向等進(jìn)行可視化監(jiān)管。在綜合管理方面，智慧環(huán)衛(wèi)一體化平臺(tái)的構(gòu)建能實(shí)現(xiàn)人工保潔、機(jī)械清掃、公廁保潔、垃圾清轉(zhuǎn)運(yùn)、處置廠監(jiān)管等全業(yè)務(wù)流程的可視化管理，能最大程度的實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)協(xié)同化、指揮作業(yè)高效化、事件處理實(shí)時(shí)化以及管理GIS一張圖。
