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2017年1月7日海南省委政研室遴選公務(wù)員考試真題及答案-下午
第一題：以“我給海南寫封信”為主題，寫一篇文章（文體不限，詩(shī)歌除外，35分，沒說明字?jǐn)?shù)要求）。
[參考解析]
考查遴選筆試考生對(duì)省情的了解。本題雖以“信”為題進(jìn)行解答，實(shí)為對(duì)策性題目，在于考察廣大考生對(duì)海南省的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)問題提出解決對(duì)策的能力，因此，考生朋友們一定要認(rèn)真審題，發(fā)現(xiàn)其中的解答技巧。唯有讀懂題意，方能順利解題。
[參考答案]（1788字）
給海南的一封信
海南作為我國(guó)唯一的處于熱帶和獨(dú)立的海島省份，其不但擁有豐富的自然資源，而且擁有豐富的海洋資源和農(nóng)業(yè)資源。正因如此，旅游業(yè)成為海南的支柱產(chǎn)業(yè)。但目前，海南省旅游基本圍繞海岸線全島旅游，以及位于三亞的熱帶海洋旅游，旅游基本以觀光為主，比較單一，特色旅游不明顯。這些因素制約了海南旅游進(jìn)一步發(fā)展。為解決這一現(xiàn)狀，作為關(guān)心海南旅游健康發(fā)展的我建議海南省在開發(fā)旅游過程中，要基于實(shí)際、區(qū)分主次，把握重點(diǎn)，分步實(shí)施。更加注重頂層設(shè)計(jì)，以需求為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，充分利用信息技術(shù)推動(dòng)旅游產(chǎn)品的開發(fā)，促進(jìn)海南旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和效益提升。具體做到：
一、結(jié)合海南實(shí)際
一是統(tǒng)籌東中西部旅游協(xié)調(diào)發(fā)展。為加快海南旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效，轉(zhuǎn)型升級(jí)；特別是發(fā)揮中西部后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展提供系統(tǒng)服務(wù)。二是擴(kuò)大旅游消費(fèi)。圍繞擴(kuò)大游客消費(fèi)需求，為改善我省旅游產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)，加快推進(jìn)旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)提供智能支撐。三是順應(yīng)“海上絲綢之路”戰(zhàn)略發(fā)展需要，構(gòu)建適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)需求的旅游產(chǎn)品、營(yíng)銷體系，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。
二、把握建設(shè)方向
一是應(yīng)以游客需求為導(dǎo)向，充分利用多種現(xiàn)代信息化手段，打造最便捷、最開放、最實(shí)惠的應(yīng)用平臺(tái)及工具，滿足游客在瓊旅游的全程需求。
二是促進(jìn)旅游企業(yè)提升效益。將與旅游企業(yè)利益攸關(guān)的智慧營(yíng)銷，智慧景區(qū)、智慧酒店、智慧旅行社、智慧鄉(xiāng)村旅游等作為企業(yè)參與的首要內(nèi)容，進(jìn)而帶動(dòng)智慧旅游建設(shè)全面展開。
三是通過發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)資源的決定性配置作用，建立智慧旅游發(fā)展的有效機(jī)制和發(fā)展模式。重視對(duì)整個(gè)旅游行業(yè)資源的整合和合理配置，利用云計(jì)算等技術(shù)手段降低智慧旅游建設(shè)的行業(yè)總成本，創(chuàng)造更大的行業(yè)整體價(jià)值。
三、突出建設(shè)重點(diǎn)
1、滿足游客服務(wù)需求。一方面要完善海南旅游綜合云平臺(tái)，公眾信息服務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)化陽光海南網(wǎng)，陽光翼行APP，旅游咨詢服務(wù)熱線功能，豐富完善如資訊、線路、景區(qū)、導(dǎo)航、休閑、餐飲、購(gòu)物、交通、酒店等板塊內(nèi)容，重視建設(shè)網(wǎng)絡(luò)投訴板塊，集合最新的旅游信息、景區(qū)介紹和活動(dòng)信息、自駕游線路、商家促銷活動(dòng)、實(shí)時(shí)路況、票務(wù)等，為游客提供在線查詢、預(yù)訂等服務(wù)。另一方面要注重宣傳推廣。確保來瓊游客即刻通過手機(jī)短信獲知旅游公眾信息服務(wù)網(wǎng)站或APP平臺(tái)。注重通過國(guó)際及國(guó)內(nèi)主流網(wǎng)絡(luò)媒體開展推廣工作。
2、滿足旅游企業(yè)集約化營(yíng)銷需求。一是打造好智慧旅游電子商務(wù)平臺(tái)。充分利用新媒體將各種旅游信息按需要重新組合，生成旅游在線銷售產(chǎn)品。在主要購(gòu)物網(wǎng)站開設(shè)旅游官方旗艦店，提供便捷的游、宿、購(gòu)、食、娛、行等信息查詢、詢價(jià)、咨詢和在線交易服務(wù)。二是搭建中西部旅游和鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷平臺(tái)。用智能化、信息化手段扶持旅游企業(yè)開展宣傳營(yíng)銷。
3、滿足政府管理需求。提供更高效、智能化的信息平臺(tái)。
四、完善推進(jìn)措施
1、完善產(chǎn)業(yè)政策和組織機(jī)制
加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和宏觀決策，建立有利于發(fā)揮智慧旅游作用、分工合理、責(zé)任明確的綜合管理體制。強(qiáng)化在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、政策引導(dǎo)、配套完善、法規(guī)建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管等方面作用。建立智慧旅游專家團(tuán)隊(duì)，為其規(guī)劃、評(píng)審、監(jiān)督、科研等提供智力支撐。
2、推動(dòng)旅游信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
