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市政府辦：

現(xiàn)將**集團(tuán)2022年工作總結(jié)和2023年工作安排情況報(bào)告如下。

一、2022年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況

今年以來(lái)，在市委、市政府和市國(guó)資委正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大、二十大精神，全面落實(shí)市十三次黨代會(huì)和市深化國(guó)資國(guó)企改革工作會(huì)議部署，聚焦“**”目標(biāo)要求，堅(jiān)持以“**”戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)作為統(tǒng)領(lǐng)全局、破冰突圍總抓手，積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行、疫情多發(fā)等不利因素疊加影響，銳意拼搏、克難而進(jìn)，努力推動(dòng)企業(yè)平穩(wěn)向好發(fā)展。

**公司考核指標(biāo)完成情況：核心指標(biāo)中利潤(rùn)總額*億元、漏損率*％、管理成本（扣除折舊及攤銷(xiāo)）*億元，完成率分別為*％、*％、*％；改善指標(biāo)中銷(xiāo)售（營(yíng)業(yè)）增長(zhǎng)率*％、、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率*％，完成率分別為*％、*％；效率指標(biāo)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率*％、完成率為*％，總體情況有喜有憂，喜憂參半。

集團(tuán)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：營(yíng)業(yè)總收入約*億元，同比增*億元，增長(zhǎng)*％。營(yíng)業(yè)總成本約*億元，同比增長(zhǎng)約*億元，增幅*％，成本增長(zhǎng)主要是工程項(xiàng)目總量增加，成本合理配比增長(zhǎng)約*億元，重點(diǎn)可控成本保持下降趨勢(shì)。經(jīng)營(yíng)總利潤(rùn)約*億元，同比增加*億元，增長(zhǎng)*％。財(cái)政性補(bǔ)貼實(shí)需額約*億元，同比減少*億元，降幅*％，集團(tuán)連續(xù)3年保持“收入和利潤(rùn)兩增長(zhǎng)、成本與補(bǔ)貼兩下降”的向好勢(shì)頭。

集團(tuán)主要生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：累計(jì)產(chǎn)銷(xiāo)差率**％，同比下降**個(gè)百分點(diǎn)，供水產(chǎn)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)日趨優(yōu)化；日均供水量約**萬(wàn)立方米，同比降低**萬(wàn)立方米，降幅**％；銷(xiāo)售水量約**萬(wàn)立方米，同比增加**萬(wàn)立方米，漲幅**％，漏損控制工作成效日益突顯。

（一）經(jīng)濟(jì)提質(zhì)促進(jìn)發(fā)展量變，“進(jìn)”的態(tài)勢(shì)更加凸顯

一是以漏損控制推動(dòng)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)。按照“**”原則，持續(xù)強(qiáng)化查修漏水點(diǎn)，整合舊管線，建立一體化泵房，加裝無(wú)線遠(yuǎn)傳水表，規(guī)范抄表業(yè)務(wù)，打擊違法竊水等工作，鞏本強(qiáng)基。通過(guò)大用戶(hù)管理平臺(tái)，對(duì)**家重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，精準(zhǔn)分析變化數(shù)據(jù)，精確排查異常站點(diǎn)，累計(jì)修復(fù)漏點(diǎn)**處，日減少無(wú)效供水量約**萬(wàn)立方米。全面完成GIS管網(wǎng)信息系統(tǒng)功能開(kāi)發(fā)，配套推進(jìn)管網(wǎng)物探工作，完成**區(qū)和**部分區(qū)域管線探測(cè)任務(wù)，共計(jì)探測(cè)管線**公里，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，增強(qiáng)管網(wǎng)信息化管理能力。集團(tuán)積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家漏損控制治理試點(diǎn)城市，自來(lái)水公司編制的《**漏損治理實(shí)施方案》，在省內(nèi)多家公司競(jìng)爭(zhēng)兩個(gè)名額的激烈角逐中脫穎而出，以排名第1位的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)入圍評(píng)選，現(xiàn)已進(jìn)入國(guó)家發(fā)改委和住建部評(píng)審階段；編制的《**管網(wǎng)漏損控制規(guī)程》正式面向社會(huì)發(fā)布，成為**地區(qū)漏損控制法定性規(guī)范。二是以降本減費(fèi)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)。按照保安全、保生產(chǎn)、保工資、?？蒲小八谋！币?，核減費(fèi)用支出，合理確定年度成本預(yù)算指標(biāo)。按照月調(diào)度、季總結(jié)、年匯總常態(tài)化機(jī)制，高位推動(dòng)、高壓推進(jìn)工作落實(shí)。深化成本測(cè)算三年行動(dòng)，開(kāi)展全方位、全鏈條、全過(guò)程、全時(shí)段成本測(cè)算，精準(zhǔn)管控標(biāo)準(zhǔn)。突出動(dòng)力費(fèi)、維修費(fèi)、藥劑費(fèi)、車(chē)輛使用費(fèi)等大項(xiàng)重點(diǎn)支出，多措并施、多向發(fā)力，全年動(dòng)力用電減少**萬(wàn)千瓦時(shí)，有效緩解電價(jià)上漲推升成本增加的壓力，其他成本費(fèi)用穩(wěn)中有降，全年累計(jì)降本約*萬(wàn)元。三是以增收創(chuàng)效推動(dòng)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)。**公司以提高銷(xiāo)售水量、加大水費(fèi)回收力度等措施，應(yīng)對(duì)用水商戶(hù)減少、平均水價(jià)下降等挑戰(zhàn)，全年水費(fèi)收入約**萬(wàn)元。工程公司積極參與社會(huì)競(jìng)標(biāo)、加強(qiáng)全流程質(zhì)量管控、提高工程毛利率、努力營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，全年預(yù)計(jì)利潤(rùn)總額約**萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)**萬(wàn)元、增幅**％。**水庫(kù)公司科學(xué)優(yōu)化棄水發(fā)電方案，研發(fā)應(yīng)用智慧漁業(yè)銷(xiāo)售平臺(tái)，發(fā)電和漁業(yè)分別創(chuàng)收**萬(wàn)元、**萬(wàn)元，均超額完成目標(biāo)。水研究院在鞏固**域內(nèi)市場(chǎng)基礎(chǔ)上，主動(dòng)開(kāi)拓黑龍江、山東等域外創(chuàng)收渠道，全年實(shí)現(xiàn)收入約**萬(wàn)元。

（二）科學(xué)管理推動(dòng)供水優(yōu)化，“保”的能力日益提升

一是抓水源防護(hù)。按照“常態(tài)養(yǎng)護(hù)、隨時(shí)維修、養(yǎng)重于修”原則，常態(tài)化落實(shí)庫(kù)區(qū)隱患巡查、水體污染防范、工程運(yùn)維等工作。組織實(shí)施**水庫(kù)壩上機(jī)械設(shè)備歲修、大壩基礎(chǔ)垂直位移觀測(cè)等工作；對(duì)標(biāo)國(guó)家水利工程管理最新標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)**水庫(kù)水管單位達(dá)標(biāo)工作。目前，兩大水庫(kù)運(yùn)行平穩(wěn)，蓄水量共計(jì)**億立方米，水質(zhì)均達(dá)國(guó)家地表水*類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。抓原水輸送。水資源公司持續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)，集中控制中心、GIS綜合展示平臺(tái)投入運(yùn)行，長(zhǎng)距離輸水管線運(yùn)維及水務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)完成研發(fā)，確保遠(yuǎn)程輸水的高效性、安全性。**應(yīng)急工程作為我市唯一的代表工程申報(bào)水利部數(shù)字孿生建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目，通過(guò)水利部**水利委員會(huì)評(píng)審。二是抓配水調(diào)度。依托全鏈條精細(xì)化供水調(diào)度模型，科學(xué)研判豐、枯、平各來(lái)水態(tài)勢(shì)，詳細(xì)制定水庫(kù)汛前調(diào)水方案。按照“保供水、保防汛”雙保目標(biāo)，優(yōu)化調(diào)度三大引水工程5次，其中引**工程調(diào)水約**萬(wàn)立方米，**河水庫(kù)供水約**萬(wàn)立方米，**河水庫(kù)供水約**萬(wàn)立方米。三是抓**工程。堅(jiān)決落實(shí)市政府第十五次常務(wù)會(huì)議精神，正式啟動(dòng)**工程前期工作。高質(zhì)量推進(jìn)實(shí)物調(diào)查工作，全集團(tuán)抽調(diào)**名骨干、組建9支調(diào)查隊(duì)伍，歷時(shí)**天，調(diào)查管線**公里，測(cè)量房屋**棟、農(nóng)業(yè)設(shè)施**萬(wàn)平方米，測(cè)查果木、林木**萬(wàn)株，調(diào)查居民**戶(hù)。高推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)可研報(bào)告編制工作，對(duì)照省政府“8月底完成項(xiàng)目可研報(bào)告編制并具備報(bào)審條件”目標(biāo)要求，清單化、責(zé)任化、節(jié)點(diǎn)化推進(jìn)，提前5天完成任務(wù)。高規(guī)格組建項(xiàng)目法人單位，成立**工程建設(shè)管理股份有限公司，健全組織機(jī)構(gòu)、配備崗位人員，全面履行工程建設(shè)職責(zé)。

（三）以水興水引領(lǐng)路徑轉(zhuǎn)變，“綠”的優(yōu)勢(shì)進(jìn)步顯現(xiàn)

一是深化銀企戰(zhàn)略合作。與國(guó)開(kāi)行**分行簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，深化全市水務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域合作，授信額度**億元，對(duì)集團(tuán)加快盤(pán)活存量資產(chǎn)、整合涉水資源，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展意義重大。二是深化政企資源合作。與**區(qū)政府簽訂**體育小鎮(zhèn)項(xiàng)目戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，保護(hù)性開(kāi)發(fā)**、**水庫(kù)資源，有效提高資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率。三是深化企企技術(shù)合作。與**公司聯(lián)手拓展“節(jié)水合作”領(lǐng)域，輸出“**模式”，搶占新興市場(chǎng)，已完成設(shè)立合資公司項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。

（四）深化改革撬動(dòng)攻堅(jiān)活力，“創(chuàng)”的紅利逐漸積聚

一是提升營(yíng)商服務(wù)力。緊盯“獲得用水”指標(biāo)實(shí)現(xiàn)“**第一”、躋身全國(guó)前列目標(biāo)，積極打造水務(wù)營(yíng)商品牌。聚焦“辦事不找人、審批不見(jiàn)面”，建成營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)大廳，在“**”APP增設(shè)用水報(bào)裝、維修等服務(wù)功能，提高為民辦事的“速度”；溝通供電、供氣單位，研究聯(lián)合報(bào)裝、踏勘、驗(yàn)收等事項(xiàng)，積極推進(jìn)水電氣一站式服務(wù)，彰顯惠企助企的“溫度”；編制《供水服務(wù)規(guī)范》《用戶(hù)訴求管理辦法》，提高服務(wù)能力，規(guī)范訴求管理，省市便民服務(wù)熱線平臺(tái)用戶(hù)投訴量同比下降**％，體現(xiàn)有為水務(wù)的“力度”。二是提升改革行動(dòng)力。堅(jiān)持聚焦主業(yè)、優(yōu)化布局、壯大實(shí)力，深入落實(shí)國(guó)企改革三年行動(dòng)部署，經(jīng)理層成員契約化管理工作順利通過(guò)國(guó)考評(píng)審，被市國(guó)資委通報(bào)表彰，集團(tuán)**項(xiàng)改革任務(wù)完成率**％。適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展要求，以打造敏捷高效型組織為目標(biāo)，圍繞總部定位、子公司管控模式、組織架構(gòu)優(yōu)化、薪酬績(jī)效改革等方面，形成《集團(tuán)本部**優(yōu)化方案》、《集團(tuán)**優(yōu)化方案》《集團(tuán)本部**方案》等10余項(xiàng)論證成果，作為深化改革的路徑指南。三是提升科技支撐力。持續(xù)推進(jìn)智慧水務(wù)建設(shè)，編制完成《項(xiàng)目（一期）實(shí)施方案工作大綱》。推進(jìn)業(yè)財(cái)融合工作。與**理工大學(xué)深度開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作，推進(jìn)智慧水務(wù)工程研究中心建設(shè)，全力打造科創(chuàng)平臺(tái)；簽訂博士生聯(lián)合培養(yǎng)創(chuàng)新服務(wù)區(qū)合作協(xié)議，共同培養(yǎng)高水平人才。

（五）規(guī)范治理激活品質(zhì)蝶變，“嚴(yán)”的管控更為增強(qiáng)

一是健全公司制度體系。緊貼集團(tuán)現(xiàn)代治理發(fā)展需求，研究制定《貸款擔(dān)保管理規(guī)定》《工資總額管理辦法》《法律事務(wù)管理制度》《應(yīng)收賬款管理制度》等規(guī)章，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，補(bǔ)齊管理短板。二是強(qiáng)化企業(yè)合規(guī)管控。堅(jiān)持以全面預(yù)算為先，以嚴(yán)格執(zhí)行為要，以監(jiān)督控制為本，對(duì)企業(yè)考核目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施有效管控。開(kāi)展成本規(guī)制審計(jì)整改、內(nèi)部審計(jì)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查、領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，促進(jìn)各級(jí)有效履責(zé)，提高經(jīng)濟(jì)管理水平。三是優(yōu)化績(jī)效考核機(jī)制。圍繞“企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)瓌t上不得低于全國(guó)同行業(yè)平均水平”總體要求，按照一企一策，確定子公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)、基準(zhǔn)值、目標(biāo)值及權(quán)重。貫徹全市深化國(guó)資國(guó)企改革工作會(huì)議精神，舉行集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)與所屬企業(yè)主要負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)簽訂儀式，傳導(dǎo)層層落實(shí)的履職壓力。四是積極化解矛盾難題。積極解決歷史問(wèn)題，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，“三供一業(yè)”分離移交、**水庫(kù)擴(kuò)建后資產(chǎn)無(wú)償劃轉(zhuǎn)接收工作順利完成，配合市水務(wù)局推進(jìn)**酒店資產(chǎn)置換，實(shí)現(xiàn)盤(pán)活。

（六）除患保安守牢發(fā)展底線，“穩(wěn)”的基礎(chǔ)不斷夯實(shí)

一是守牢戰(zhàn)汛抗臺(tái)防線。按照抓早、抓細(xì)、抓實(shí)、抓全“四抓”原則，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議、組織水庫(kù)預(yù)案專(zhuān)家評(píng)審會(huì)、在**水庫(kù)組織“2022年**市水庫(kù)調(diào)度暨**集團(tuán)防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急演練”、制定《集團(tuán)防汛應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制》、改造水庫(kù)水情遙測(cè)系統(tǒng)、開(kāi)展安全度汛大檢查活動(dòng)、組建了**支搶險(xiǎn)隊(duì)伍，儲(chǔ)備防汛搶險(xiǎn)物資價(jià)值，全力確保工程平穩(wěn)度汛。特別是面對(duì)**年以來(lái)首個(gè)在我市正面登陸的熱帶風(fēng)暴級(jí)臺(tái)風(fēng)——第**號(hào)臺(tái)風(fēng)“**”，集團(tuán)上下科學(xué)應(yīng)對(duì)、精準(zhǔn)攔蓄，**水庫(kù)洪峰流量**立方米每秒，下泄流量**立方米每秒，削峰率**％；**水庫(kù)實(shí)現(xiàn)洪峰流量**立方米每秒，下泄流量**立方米每秒，削峰率**％，確保上下游左右岸防洪安全。汛后兩座主水源地實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩年蓄水達(dá)到正常高水位。二是守好安全生產(chǎn)底線。全年集團(tuán)召開(kāi)安委會(huì)3次、安全生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)**次，分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，不斷強(qiáng)化各級(jí)“時(shí)時(shí)放心不下”安全意識(shí)。制定集團(tuán)《“四項(xiàng)機(jī)制”實(shí)施細(xì)則》《安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任清單指導(dǎo)意見(jiàn)》等規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)制度體系建設(shè)。全面開(kāi)展特種作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和問(wèn)題整改，開(kāi)展“四不兩直”安全生產(chǎn)檢查**次，查改隱患問(wèn)題**處，持續(xù)鞏固安全基礎(chǔ)。三是守住疫情防控紅線。針對(duì)全市*次突發(fā)疫情，迅速啟動(dòng)防控Ⅱ級(jí)響應(yīng)，進(jìn)入平轉(zhuǎn)急狀態(tài)，**次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)部署調(diào)度，嚴(yán)格落實(shí)日?qǐng)?bào)告、網(wǎng)格管理、重點(diǎn)場(chǎng)所“里不出、外不進(jìn)”管控等制度，儲(chǔ)備生活、防疫和搶維修物資，成立**支搶修隊(duì)伍，全面筑牢精準(zhǔn)防控屏障。

二、面臨的主要矛盾及問(wèn)題

經(jīng)濟(jì)總量仍然偏小，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)、創(chuàng)新能力不強(qiáng)、深化改革不足的問(wèn)題還很突出；精細(xì)化、規(guī)范化、信息化管理模式尚未根本形成，消耗高、成本高，效率低、產(chǎn)值低的“粗放式”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式亟需改進(jìn)；營(yíng)商環(huán)境服務(wù)水平有待提升，保障改善供水民生還需持續(xù)加力；安全生產(chǎn)、合規(guī)管理、信訪維穩(wěn)、疫情防控等領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)不容忽視；干部思想作風(fēng)能力建設(shè)還需加強(qiáng)，擔(dān)當(dāng)作為意識(shí)有待提高；個(gè)別領(lǐng)域違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題還有發(fā)生，黨風(fēng)廉政建設(shè)仍任重道遠(yuǎn)，等等。

三、2023年工作安排

2023年，集團(tuán)將聚焦“**”目標(biāo)，統(tǒng)籌供水安全和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加固“穩(wěn)”的基礎(chǔ)，加大“進(jìn)”的力度，凝神聚力推動(dòng)“**”發(fā)展目標(biāo)落實(shí)落細(xì)，確保達(dá)成全年考核指標(biāo)。

（一）向增速提檔要規(guī)模擴(kuò)大，站位全市大局集團(tuán)要擔(dān)重任

一是在降漏損上要效益。以爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家漏損控制治理試點(diǎn)城市為契機(jī)，結(jié)合三年漏損控制行動(dòng)，系統(tǒng)發(fā)力、協(xié)同發(fā)力、全面發(fā)力，做到當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)有效結(jié)合，投入與效益相互匹配。加強(qiáng)GIS系統(tǒng)、營(yíng)收系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)建設(shè)，逐步建立科學(xué)、長(zhǎng)效漏控體系。二是在降成本上要效益。不折不扣落實(shí)降本增效戰(zhàn)略，以全面預(yù)算為綱，以成本測(cè)算三年行動(dòng)為載體，以勞動(dòng)定額和消耗定額為基礎(chǔ)，加強(qiáng)全鏈條、全過(guò)程生產(chǎn)成本控制，減少和消除無(wú)效作業(yè)，擴(kuò)大和提升增值作業(yè)，實(shí)現(xiàn)全員額、全業(yè)務(wù)、全流程的提質(zhì)增效。三是在增創(chuàng)收上要效益。對(duì)收費(fèi)回收、工程建設(shè)、水利發(fā)電、漁業(yè)養(yǎng)殖等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，突出指標(biāo)導(dǎo)向，提高企業(yè)盈利水平，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益。強(qiáng)化統(tǒng)籌推進(jìn)，按照“加強(qiáng)內(nèi)部循環(huán)、壓縮外委成本”思路，扶持自有企業(yè)擴(kuò)大收益，相互兼顧、均衡發(fā)展。

（二）向產(chǎn)業(yè)拓展要空間未來(lái)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)集團(tuán)要闖新路

一是闖供排一體雙輪驅(qū)動(dòng)新路。依托政府主導(dǎo)，提級(jí)管理排水公司，憑借技術(shù)、資金優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)參與**污水處理廠（一期）盤(pán)活，**污水處理廠（二期）和**污水處理廠（一期）新建，逐步做大做強(qiáng)做優(yōu)排水板塊，撬動(dòng)供排雙輪發(fā)展先機(jī)。二是闖水上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)新路。推動(dòng)**水庫(kù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目落地，成立合資公司，開(kāi)展帆船、帆板、槳板、皮艇及龍舟賽艇等其他水上體育、娛樂(lè)項(xiàng)目，讓綠水蕩漾變?yōu)闃?lè)水蕩舟。三是闖文旅資源整合發(fā)展新路。踐行“綠水青山就是金山銀山”理論，挖掘**水庫(kù)“靚”的景致、“美”的風(fēng)光、“文”的底蘊(yùn)，實(shí)現(xiàn)文旅業(yè)務(wù)零突破，讓“顏值”擔(dān)當(dāng)轉(zhuǎn)換為“價(jià)值”擔(dān)當(dāng)。闖節(jié)水合作技術(shù)服務(wù)新路。修改完善項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，商談雙方合作細(xì)節(jié)，盡早展開(kāi)實(shí)質(zhì)性技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)。

（三）向改革突破要發(fā)展引擎，激活內(nèi)生動(dòng)力集團(tuán)要過(guò)難關(guān)

一是以高效能服務(wù)優(yōu)環(huán)境。積極配合市住建局推進(jìn)水電氣暖網(wǎng)視一站式服務(wù)；完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)大廳、用水報(bào)裝作業(yè)管理系統(tǒng)等自建平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、“**”等系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接；強(qiáng)化用戶(hù)訴求辦理質(zhì)量，提升服務(wù)質(zhì)量，確保全年用戶(hù)投訴量同比下降**％，全方位打造“金牌店小二”。二是以深層次改革求動(dòng)力。基于集團(tuán)強(qiáng)管控、組織扁平化、和諧穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)可控的原則，優(yōu)化調(diào)整集團(tuán)總部架構(gòu)，構(gòu)建戰(zhàn)略中樞；按照原水、輸水、凈水、配水4大板塊整合業(yè)務(wù)資源，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)、集約化發(fā)展，打造集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力。組織開(kāi)展國(guó)企改革三年行動(dòng)“回頭看”活動(dòng)，查缺補(bǔ)漏，夯基固本，確保改革實(shí)效。三是以市場(chǎng)化機(jī)制激活力。推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，發(fā)揮經(jīng)營(yíng)班子成員任期制和契約化管理作用，按照契約約定考核和任免干部；開(kāi)展“定崗定編定責(zé)”工作，推進(jìn)人崗匹配、崗值匹配；優(yōu)化組織績(jī)效考核和薪酬管理體系，體現(xiàn)績(jī)效與薪酬有效掛鉤的激勵(lì)作用。

（四）向****要增長(zhǎng)基點(diǎn)，重大民生工程集團(tuán)要挑大梁

一是抓好報(bào)告編審工作。貫徹可研報(bào)告復(fù)審會(huì)精神，按照省、市領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合審查組專(zhuān)家意見(jiàn)，對(duì)工程可研報(bào)告進(jìn)一步調(diào)整、優(yōu)化，及時(shí)組織報(bào)送。跟進(jìn)編制好水資源論證及取水許可、水土保持方案、水工程建設(shè)規(guī)劃同意書(shū)等前置專(zhuān)題報(bào)告。二是抓好附屬工程建設(shè)。落實(shí)省、市政府要求，籌集自有資金，完備開(kāi)工條件，做好隨時(shí)應(yīng)啟動(dòng)**附屬工程—**新老泵站連通管工程準(zhǔn)備。三是抓好工程長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。按照“建立現(xiàn)代企業(yè)制度、多方共贏”總體思路和“屬地、屬事、署責(zé)”原則，加強(qiáng)**、**、**三市合作，共同承擔(dān)**工程建設(shè)；注冊(cè)實(shí)體管理公司負(fù)責(zé)石湖水庫(kù)開(kāi)發(fā)建設(shè)運(yùn)營(yíng)，打造集團(tuán)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（五）向科技創(chuàng)新要轉(zhuǎn)型成果，數(shù)智動(dòng)能升級(jí)集團(tuán)要提效率

一是加快推進(jìn)智慧水務(wù)建設(shè)。力爭(zhēng)**月底前啟動(dòng)數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)工作，**月底前完成集團(tuán)數(shù)據(jù)中心、一級(jí)數(shù)據(jù)平臺(tái)、相關(guān)公司二級(jí)數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)及數(shù)據(jù)集成工作。二是積極開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)課題合作。與**集團(tuán)合作，建設(shè)“智能水表智慧應(yīng)用示范點(diǎn)”、“數(shù)字孿生水廠”，加強(qiáng)中水回用研究，推動(dòng)科研成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。三是促進(jìn)信息技術(shù)業(yè)務(wù)應(yīng)用。借助**公司信息通訊技術(shù)優(yōu)勢(shì)，搭建視頻監(jiān)控體系，提高水庫(kù)智能監(jiān)管能力。不斷完善業(yè)財(cái)融合設(shè)計(jì)方案，適時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施。

（六）向防范風(fēng)險(xiǎn)要平安水務(wù)，確保和諧穩(wěn)定集團(tuán)要?jiǎng)?chuàng)樣板

一是堅(jiān)持不懈抓好防汛防臺(tái)。加強(qiáng)雨水情遙測(cè)系統(tǒng)和防汛調(diào)度平臺(tái)建設(shè)，全面提高精細(xì)化、精準(zhǔn)化防汛調(diào)度水平；密切關(guān)注水庫(kù)水文水情變化情況，提升預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)準(zhǔn)確性；組織開(kāi)展隱患排查，及時(shí)修復(fù)水毀工程，確保安全度汛。二是毫不放松抓好疫情防控。根據(jù)國(guó)家疫情防控“二十條”措施和全市要求，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，優(yōu)化細(xì)化管控措施，嚴(yán)格重點(diǎn)生產(chǎn)區(qū)域封閉管理，確保人員安全、工程安全和供水安全。三是一以貫之抓好安全生產(chǎn)。以“體系化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、專(zhuān)業(yè)化”為目標(biāo)，修訂安全生產(chǎn)制度，制定安全獎(jiǎng)懲細(xì)則，落實(shí)水利安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定工作，積極開(kāi)展安全監(jiān)管年活動(dòng)，加強(qiáng)全員安全警示宣傳教育。

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