區(qū)政府辦:
今年以來(lái),*街道在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神、全國(guó)兩會(huì)精神和省、市、區(qū)相關(guān)會(huì)議精神,圍繞聚焦街道重點(diǎn)工作任務(wù),全面推進(jìn)網(wǎng)格管理,層層壓緊壓實(shí)責(zé)任,使街道各項(xiàng)工作上水平、出亮點(diǎn)。特別是在黨建品牌創(chuàng)建、社區(qū)建設(shè)與社區(qū)服務(wù)工作中,我們精心部署、創(chuàng)新思路,真抓實(shí)干,較好地完成了區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將*街道 2022年工作總結(jié)如下:
一、2022年工作開(kāi)展情況
(一)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)與社會(huì)治理同促進(jìn),不斷開(kāi)創(chuàng)政治建設(shè)新局面。強(qiáng)化黨建引領(lǐng),變“滿盤(pán)沙”為“一盤(pán)棋”。堅(jiān)持從“大”處著眼、“微”處著手,全盤(pán)打通社區(qū)治理的組織體系。一是“微網(wǎng)格”繪就“全景圖”。構(gòu)建“街道黨工委-社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—樓院黨小組—黨員中心戶”五級(jí)網(wǎng)格組織體系,推行“1+10+N”工作模式,將理想信念堅(jiān)定、群眾基礎(chǔ)較好、熱心社區(qū)治理的骨干黨員選定為“黨員中心戶”,就近聯(lián)系10名黨員和若干居民群眾,依托家風(fēng)家訓(xùn)館,采取“板凳課堂”、小戲小曲等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,開(kāi)展“面對(duì)面”理論宣講,推動(dòng)黨的創(chuàng)新理論飛入尋常百姓家。二是“微管家”架起“連心橋”。以樓棟單元為單位,打造“紅色微管家”,引導(dǎo)在職黨員、轄區(qū)居民黨員在居住地自愿擔(dān)任樓棟長(zhǎng)、樓口長(zhǎng),建立社區(qū)、網(wǎng)格員、樓棟、樓口四級(jí)管理微信群,及時(shí)收集信息、快速聯(lián)動(dòng)反應(yīng)、閉環(huán)解決問(wèn)題,推動(dòng)黨組織的觸角延伸到基層治理末梢。三是“微矩陣”構(gòu)筑“聚能環(huán)”。充分調(diào)動(dòng)各方力量參與基層治理,健全“七員一民警”網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì),充分發(fā)揮“一社區(qū)一法律顧問(wèn)”“一社區(qū)一輔警”作用,組建文明行為評(píng)議團(tuán)、“愛(ài)我金川”文明行為勸導(dǎo)隊(duì),廣泛開(kāi)展理論宣講、政策咨詢、糾紛調(diào)解等活動(dòng),有效打通基層治理“最后一米”。凝聚治理力量,變“多條線”為“一股繩”。堅(jiān)持整合各類資源、發(fā)動(dòng)多方力量,不斷聚合全員參與基層治理的向心力。一是“紅色聯(lián)盟”畫(huà)出“同心圓”。發(fā)揮街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”優(yōu)勢(shì),實(shí)行輪值主席制,每季度由共駐共建牽頭單位組織社區(qū)和轄區(qū)單位,共同商議建立資源、需求、項(xiàng)目“三張清單”,聯(lián)動(dòng)打造了金秋送學(xué)、模擬法庭、共享停車等一批極具特色的共建項(xiàng)目,切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題。二是“紅色物業(yè)”注入“新動(dòng)能”。健全完善黨建引領(lǐng)下的“居委會(huì)+業(yè)委會(huì)+物業(yè)服務(wù)企業(yè)”紅色物業(yè)黨建聯(lián)建機(jī)制,把“紅色服務(wù)”引入零散樓棟、舊改小區(qū),積極探索社區(qū)黨組織領(lǐng)辦公益性物業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,切實(shí)將物業(yè)服務(wù)人員打造成黨的工作隊(duì),有效解決了營(yíng)利性企業(yè)不愿管、零散樓棟無(wú)人管等難題。三是“紅色先鋒”吹響“集結(jié)號(hào)”。打造流動(dòng)黨員“紅色驛站”,提供黨員活動(dòng)陣地,搭建參與治理平臺(tái),找回流動(dòng)黨員歸屬感。培育“紅色社區(qū)社會(huì)組織”,開(kāi)展敬老助殘、環(huán)境整治、技能培訓(xùn)等志愿服務(wù)活動(dòng),集成基層治理紅色動(dòng)力。建立新就業(yè)群體暖心驛站,定期開(kāi)展學(xué)習(xí)教育、政策咨詢、人才招引等服務(wù),引導(dǎo)快遞、外賣小哥等參與疫情防控、文明創(chuàng)建,流動(dòng)“哨兵”、移動(dòng)“探頭”作用有效發(fā)揮。
(二)堅(jiān)持補(bǔ)齊短板與強(qiáng)化弱項(xiàng)同推進(jìn),不斷提高民生福祉新標(biāo)準(zhǔn)。一是深化“放管服”改革。街道把“放管服”改革工作納入到集體學(xué)習(xí)和平時(shí)會(huì)議當(dāng)中,通過(guò)堅(jiān)持不懈的開(kāi)展教育,將“放管服”改革工作與日常工作相結(jié)合,進(jìn)一步提高了大家的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了工作自覺(jué)性和主動(dòng)性,并通過(guò)條幅、展板、傳單、新媒體等宣傳方式將民政、計(jì)生、社保等業(yè)務(wù)工作辦事指南發(fā)放到居民家中,極大地方便了居民群眾了解各類業(yè)務(wù)辦事流程。將就業(yè)低保、民政優(yōu)撫等95個(gè)服務(wù)事項(xiàng)納入“一次辦好”“一窗受理”范圍,大力推行群眾“點(diǎn)單”、社區(qū)“派單”、部門(mén)“接單”、黨員“領(lǐng)單”、群眾“評(píng)單”工作模式,讓群眾享受到了高效便捷溫馨的服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作制,截至目前,各社區(qū)共投放“好差評(píng)”評(píng)價(jià)卡1600張,好評(píng)率100%。二是持續(xù)推進(jìn)“一難兩亂”專項(xiàng)治理。動(dòng)員和組織志愿者增劃停車位1600余個(gè),開(kāi)放轄區(qū)單位停車場(chǎng)9家停車位296個(gè)。通過(guò)對(duì)不文明停車行為實(shí)行“一勸導(dǎo)、二提醒、三鎖車、四處罰、五反饋”,發(fā)放違停告知書(shū)2000余張,發(fā)放文明規(guī)范停車倡議書(shū)2400余份,違停處置平臺(tái)處理違停車輛9428起,聯(lián)合消防、公安、城管執(zhí)法、物業(yè)開(kāi)展打通“生命通道”集中整治9次,共整治占用消防通道車輛90余臺(tái)次,發(fā)放告知卡50多張。對(duì)于長(zhǎng)期勸導(dǎo)仍不能規(guī)范停車的黨員以及市區(qū)在職職工反饋其單位批評(píng)教育138人。三是不斷規(guī)范小區(qū)管理,提升物業(yè)服務(wù)水平。大力推行小區(qū)物業(yè)化全覆蓋工作,各社區(qū)將臨近老舊小區(qū)、零散樓棟以劃片區(qū)整合的方式,以1個(gè)片區(qū)內(nèi)成立1個(gè)業(yè)委會(huì)的模式推進(jìn)業(yè)委會(huì)成立工作,為老舊小區(qū)、零散樓棟實(shí)現(xiàn)物業(yè)化管理奠定基礎(chǔ)。截止目前,我街道共成立業(yè)委會(huì)29個(gè),今年新成立的業(yè)委會(huì)有12個(gè)。為進(jìn)一步提升小區(qū)管理水平,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,街道通過(guò)引進(jìn)物業(yè)公司、社區(qū)成立物業(yè)服務(wù)站、成立物業(yè)公司等模式,深入推進(jìn)物業(yè)化管理工作。截至目前,引進(jìn)物業(yè)公司1家,成立社區(qū)物業(yè)服務(wù)站3個(gè),成立社區(qū)主辦的物業(yè)公司1家,物業(yè)服務(wù)站和物業(yè)公司現(xiàn)已運(yùn)行(試運(yùn)行),通過(guò)不斷提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到居民認(rèn)可,已基本實(shí)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)化全覆蓋。四是全面推進(jìn)“飛線”治理,不斷深化整治成效。我街道對(duì)涉及飛線的100棟樓、3118戶飛線進(jìn)行專項(xiàng)改造,現(xiàn)已全部完成專項(xiàng)整治。整治期間,共聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商58次,運(yùn)營(yíng)商到場(chǎng)25次,街道社區(qū)到場(chǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)次數(shù)39次,運(yùn)營(yíng)商施工力量(人)89人次。五是協(xié)商民主解決家長(zhǎng)里短。建立社區(qū)居民議事會(huì)和網(wǎng)格(樓棟樓院)理事會(huì),采取征民意、審議題、定議題、共協(xié)商、亮結(jié)果、抓落實(shí)“六步議事法”,通過(guò)小事簡(jiǎn)議、急事快議、難事眾議的分級(jí)協(xié)商方式,先后協(xié)商解決涉及居民切身利益的問(wèn)題268件,實(shí)現(xiàn)了有事好商量,眾人的事情由眾人商量。
(三)堅(jiān)持現(xiàn)代文明與傳統(tǒng)文化同推進(jìn),不斷提升城市生活新品質(zhì)。狠抓民生工程落實(shí)。緊緊圍繞年度目標(biāo)任務(wù),努力實(shí)現(xiàn)居民老有所養(yǎng),醫(yī)有所保,住有所居。建成*街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心,設(shè)置護(hù)理型床位20張,配備養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,滿足轄區(qū)老人24小時(shí)緊急救護(hù)、送餐助餐、健康管理、醫(yī)療康復(fù)等多種服務(wù)需求;為轄區(qū)內(nèi)100名獨(dú)居、空巢老人配備智能手環(huán),設(shè)置健康監(jiān)測(cè)、緊急呼叫、實(shí)時(shí)定位等功能,破解照護(hù)難題;開(kāi)辦老年大學(xué),為老人免費(fèi)提供健身操、書(shū)畫(huà)、手工等課程,進(jìn)一步提升轄區(qū)老年人的生活幸福指數(shù)。社會(huì)保障不斷完善。及時(shí)把黨和國(guó)家的關(guān)懷送到困難居民家中,維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。新增就業(yè)人員1280人,實(shí)現(xiàn)勞務(wù)輸轉(zhuǎn)1210人,就業(yè)困難人員認(rèn)定189人;醫(yī)療保險(xiǎn)參保居民12305人,參保率為101.69%;申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款4人60萬(wàn)元;為77名重癥患者落實(shí)了醫(yī)療救助25.7萬(wàn)元;為233戶409人,按時(shí)足額發(fā)放低保金,實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保;暢通救助渠道,開(kāi)通緊急救助綠色通道,及時(shí)有效解決居民因病、因?yàn)?zāi)、因?qū)W等突發(fā)性、臨時(shí)性生活困難,受理臨時(shí)救助134戶,其中街道備用金救助9.5萬(wàn)元,上報(bào)民政局救助50戶;為512人發(fā)放保障性住房租賃補(bǔ)貼18萬(wàn)元;受理高齡補(bǔ)貼525人,發(fā)放補(bǔ)貼8.09萬(wàn)元;摸排困境兒童121人,擬受理臨時(shí)救助78人,正在受理審核中。豐富群眾文化活動(dòng)。依托新時(shí)代文明實(shí)踐所(站、驛站),緊扣群眾所思所想所盼,創(chuàng)立“紅聲傳遞”理論宣講品牌,在群眾家門(mén)口常態(tài)化開(kāi)展“黨員中心戶、紅色微講堂”理論宣講活動(dòng),開(kāi)展“聽(tīng)長(zhǎng)者講故事”系列線上理論宣講、“習(xí)語(yǔ)潤(rùn)儒香 舉旗幟送理論”“板凳課堂,走心走深”等文藝宣講等活動(dòng),真正做到以老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣講形式,打通黨的創(chuàng)新理論延伸到基層的“最后一公里”。持續(xù)深化志愿服務(wù)內(nèi)涵,創(chuàng)新服務(wù)方式,讓“有時(shí)間做志愿者,有困難找志愿者”成為時(shí)尚。多渠道指導(dǎo)居民、單位、商鋪申請(qǐng)成為文明積分主體,并積極參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),參與并產(chǎn)生家庭文明積分7013戶,線上注冊(cè)文明積分245戶,參與文明積分單位38家,商戶213家。文化生活豐富多彩。進(jìn)一步完善場(chǎng)所設(shè)施建設(shè),促進(jìn)文化服務(wù)能力更上新臺(tái)階。結(jié)合“我們的節(jié)日”,舉辦有益居民身心健康的群眾性文化、體育活動(dòng)28場(chǎng)次,惠及轄區(qū)群眾5000人次以上,進(jìn)一步宣傳了中國(guó)人的文化自信與和諧和睦、積極向上的正能量。
(四)堅(jiān)持安全生產(chǎn)與防疫抗疫同統(tǒng)攬,不斷立起人民至上新標(biāo)高。疫情防線筑得牢。堅(jiān)持常態(tài)化防控和應(yīng)急處置相結(jié)合,從嚴(yán)從緊做好疫情防控。嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任,實(shí)行“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”制度,扎實(shí)做好來(lái)金返金人員的摸排管控工作。截止目前,共摸排來(lái)金返金人員40317人,其中省外17585人,省內(nèi) 21042人,重點(diǎn)人群1690人;2022年共輸入境外人員 92人,目前集中 人,居家2 人,解除管控90 人。在管控措施上務(wù)求實(shí)效,在提醒和告誡居家隔離人員落實(shí)隔離政策的同時(shí),每日至少兩次上門(mén)檢查門(mén)禁的情況,確保門(mén)禁系統(tǒng)完好,同時(shí)發(fā)動(dòng)民警、樓棟看護(hù)員等各種力量共同做好被管控人員監(jiān)管,確保需要管的人管得住管得牢管得好。對(duì)于因疫情影響導(dǎo)致生活困難人員,在關(guān)愛(ài)上下足功夫,目前,對(duì)46名需要社區(qū)關(guān)愛(ài)的重病患者、空獨(dú)老人等群體建立臺(tái)賬,并實(shí)行班子成員包抓制度,時(shí)刻關(guān)注其生活狀態(tài),主動(dòng)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。同時(shí)多渠道廣泛宣傳疫情防控政策和疫苗接種工作。把推進(jìn)疫苗接種工作作為“我為群眾辦實(shí)事”的落腳點(diǎn)和著力點(diǎn)。社會(huì)管理抓得嚴(yán)。持續(xù)加大社會(huì)面管控力度,完善網(wǎng)格化管理,深化街巷長(zhǎng)制,強(qiáng)化矛盾糾紛多元化解工作。持續(xù)深化“三活、四清、五百家”大走訪活動(dòng),加大對(duì)網(wǎng)格員入戶走訪工作的量化考核,用好居民微信小群,加大各種排查宣傳工作力度。聚焦突出問(wèn)題,充分調(diào)動(dòng)群防群治隊(duì)伍力量,繼續(xù)深入摸排轄區(qū)內(nèi)的突出矛盾糾紛,特別是涉疫、家庭婚戀、鄰里糾紛、物業(yè)管理、民生保障等方面不穩(wěn)定因素,完善矛盾糾紛多元調(diào)處化解機(jī)制,逐一銷號(hào),有效防止矛盾隱患升級(jí)、外溢、上行,強(qiáng)化重點(diǎn)人群分層分類管控,密切關(guān)注異常人員流動(dòng),加大分析研判力度,對(duì)突出問(wèn)題及時(shí)研判預(yù)警,最大化降低社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)。截止目前,會(huì)信訪維穩(wěn)形勢(shì)總體平穩(wěn),全街道范圍內(nèi)未發(fā)生群體事件、群訪事件或其它重大影響事件。安全生產(chǎn)控的好。認(rèn)真落實(shí)“黨政同責(zé),一崗雙責(zé)”和“三管三必須”的安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)專題會(huì)議,分析形勢(shì),研究安全生產(chǎn)重大問(wèn)題。加強(qiáng)隱患排查整治力度,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)月排查制度,定期進(jìn)行安全隱患排查、督查;深化專項(xiàng)整治,大力開(kāi)展燃?xì)?、危險(xiǎn)化學(xué)品、消防安全等專項(xiàng)治理,共發(fā)現(xiàn)并整改一般安全隱患50余處,未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。深入開(kāi)展自建房專項(xiàng)治理工作,對(duì)重點(diǎn)治理范圍進(jìn)行全面摸排,共摸排經(jīng)營(yíng)性自建房69處,一般安全隱患4處,嚴(yán)重安全隱患10處,一般安全隱患已整改2處,并進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,對(duì)存在嚴(yán)重安全隱患的微波臺(tái)、天線廠區(qū)自建房屋全部拆除完畢。
二、存在的問(wèn)題
回顧今年以來(lái)的工作,雖然街道全體干部職工齊心協(xié)力、努力拼搏,但與區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定差距,我們也清醒的看到存在的問(wèn)題和差距:一是隨著辦公場(chǎng)所環(huán)境的改善和社區(qū)工作人員的變動(dòng),對(duì)新任工作人員需要持續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提升社區(qū)工作的能力和水平。二是城市管理工作和安全檢查工作中整治效果不夠明顯,如占道經(jīng)營(yíng)、亂堆亂放、車輛亂停亂放、占用消防通道等問(wèn)題時(shí)有反復(fù)。三是社區(qū)與物業(yè)公司溝通銜接不暢,致使物業(yè)公司在參與社區(qū)治理時(shí)不能同頻共振,社區(qū)推行的很多事項(xiàng)很難經(jīng)由物業(yè)推行。
三、2023年工作計(jì)劃
2023年,*街道辦事處將繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)工作部署和2023年目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真做好以下幾方面工作:
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),筑牢信仰之基。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù),以黨的二十大精神為指引,開(kāi)展學(xué)習(xí)教育,要帶頭學(xué)習(xí)黨的二十大精神,通過(guò)個(gè)人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉相呼應(yīng),將提高政治站位貫穿于學(xué)思踐悟黨的二十大精神之中;要帶頭樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”,嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,嚴(yán)格執(zhí)行《準(zhǔn)則》 《條例》等黨內(nèi)法規(guī),綜合運(yùn)用主題黨日活動(dòng)、“三會(huì)一課”、雙重組織生活等方式,堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“四個(gè)服從”,將把牢政治方向聚焦于同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致的思想行動(dòng)之中;要帶頭堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持黨管干部原則,充分發(fā)揮基層黨建政治功能。常態(tài)化開(kāi)展“黨員中心戶 紅色微講堂”“紅色經(jīng)典”分享、“百姓話習(xí)語(yǔ)”文藝?yán)碚撔v活動(dòng),運(yùn)用小戲小曲、快板等百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)、通俗易懂的方式將理論政策講“實(shí)”、講“透”,讓黨的創(chuàng)新理論飛入尋常百姓家。
(二)黨建引領(lǐng)聚合力,攜手共建促發(fā)展。充分街道“大工委”,社區(qū)“大黨委”作用找準(zhǔn)黨建工作共同點(diǎn)、黨建活動(dòng)切入點(diǎn)、群團(tuán)建設(shè)著力點(diǎn),積極探索新時(shí)代黨建工作新思路、新方法,實(shí)現(xiàn)資源共享、共聯(lián)共促。充分發(fā)揮老黨員傳幫帶作用和黨員先鋒模范作用,示范引領(lǐng)廣大群眾參與各類文明實(shí)踐活動(dòng),助力全國(guó)文明典范城市創(chuàng)建工作。加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)黨建工作,推動(dòng)社區(qū)黨組織把業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)黨組織納入網(wǎng)格黨建范疇,繼續(xù)推行“紅色物業(yè)”管理模式,加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)的資源力量整合,推動(dòng)形成社區(qū)治理合力。持續(xù)開(kāi)展文明積分評(píng)比活動(dòng),通過(guò)隨時(shí)記、季度評(píng)、半年曬、年底總,引導(dǎo)參與主體提升文明素養(yǎng),爭(zhēng)做文明先鋒。
(三)推動(dòng)民生福祉再增進(jìn),不斷滿足人民群眾新期待。繼續(xù)關(guān)注民生,做好社會(huì)保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、計(jì)生特扶、助殘等民生保障工作。進(jìn)一步完善老年人分類關(guān)愛(ài)機(jī)制,通過(guò)生活照料“日問(wèn)候”、精神慰藉“周關(guān)懷”、醫(yī)療保健“月服務(wù)”、精神贍養(yǎng)“季聯(lián)歡”、共建和諧“添服務(wù)”等周期性關(guān)懷模式,讓老人體驗(yàn)“家”的溫暖,拓展老年大學(xué)課程,豐富老人的文體活動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)老有所學(xué)、老有所為,老有所樂(lè)。 通過(guò)新時(shí)代文明實(shí)踐驛站開(kāi)設(shè)的“就業(yè)之聲”窗口,繼續(xù)為求職者和用人單位搭建供需對(duì)接平臺(tái),推動(dòng)求職者和用工單位實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)、雙向選擇。認(rèn)真做好退休人員認(rèn)證工作,關(guān)心弱勢(shì)群體,全覆蓋開(kāi)展幫困救助,定期走訪低保戶、困難邊緣戶,受疫情影響導(dǎo)致困難的人員,了解他們生產(chǎn)生活情況,及時(shí)幫助他們解決困難,并在節(jié)假日期間給予幫扶慰問(wèn),確保困難群體全覆蓋、無(wú)遺漏、不重復(fù)。
(四)打造綜合治理新樣板,引領(lǐng)城市精細(xì)化管理新風(fēng)尚。進(jìn)一步健全完善街道、社區(qū)、網(wǎng)格員、樓棟、樓口“五級(jí)層級(jí)管理微信群”,通過(guò)微信群做實(shí)來(lái)金返金人員快速報(bào)備、疫情管控政策和惠民政策宣傳、居民咨詢事宜解答、鄰里矛盾糾紛調(diào)解、輿情管控等工作,實(shí)現(xiàn)“一鍵即達(dá)末梢”的目標(biāo)。進(jìn)一步健全網(wǎng)絡(luò)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、分類督辦、信息報(bào)送等工作機(jī)制,著力加強(qiáng)常態(tài)長(zhǎng)效管理力度,進(jìn)一步完善《社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施意見(jiàn)》,夯實(shí)網(wǎng)格工作基礎(chǔ),細(xì)化服務(wù)舉措,拓展服務(wù)內(nèi)容,全力推進(jìn)“一團(tuán)一隊(duì)一榜一網(wǎng)”建設(shè)和網(wǎng)格文化建設(shè),加強(qiáng)網(wǎng)格員管理考核,著力提升社區(qū)綜合管理服務(wù)和基層社會(huì)治理的精細(xì)化、規(guī)范化、智能化水平。全面整合社區(qū)優(yōu)勢(shì)資源,整合社區(qū)網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)、樓口長(zhǎng)、轄區(qū)包幫單位、志愿者等隊(duì)伍,充實(shí)和加強(qiáng)社區(qū)綜合管理輔助力量,形成社會(huì)治理合力。充分調(diào)動(dòng)行業(yè)主管部門(mén)、街道、社區(qū)等多方力量,探索制定物業(yè)項(xiàng)目考核辦法,細(xì)化考核流程,推動(dòng)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)制度化、規(guī)范化。加大對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管力度,完善住宅小區(qū)督查工作制度,推行常態(tài)化、精細(xì)化考核制度,提升物業(yè)服務(wù)水平,持續(xù)推動(dòng)物業(yè)管理在基層社會(huì)治理和文明城市創(chuàng)建中發(fā)揮積極作用。積極拓寬業(yè)主網(wǎng)上參與小區(qū)管理的渠道,把服務(wù)群眾和監(jiān)管行業(yè)搬到“云端”,對(duì)物業(yè)小區(qū)進(jìn)行評(píng)比,通過(guò)獎(jiǎng)懲方式推動(dòng)物業(yè)服務(wù)向好發(fā)展。
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