共青團(tuán)系統(tǒng)疫情防控階段性總結(jié)
疫情就是命令，防控就是責(zé)任，面對(duì)疫情防控工作嚴(yán)峻形勢，XXX團(tuán)市委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控工作的重要批示指示精神，全面落實(shí)省委、市委部署要求，積極參與、周密部署、高效運(yùn)作、攻堅(jiān)克難，有序助力疫情防控工作，為奪取疫情防控勝利貢獻(xiàn)青春力量。
一、提高政治站位，全力完成市疫情防控指揮部相關(guān)任務(wù)
自XXX“本輪疫情”發(fā)生以來，XXX團(tuán)市委認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市疫情防控會(huì)議精神和要求，第一時(shí)間啟動(dòng)《XXX共青團(tuán)新冠疫情防控青年志愿者工作應(yīng)急預(yù)案》，接收市指揮部指令，編入志愿者協(xié)調(diào)組任副組長單位，并組織工作力量加入隔離管控組從事隔離、管控、轉(zhuǎn)運(yùn)各項(xiàng)工作，堅(jiān)決把疫情防控作為當(dāng)前共青團(tuán)系統(tǒng)最重要的工作來抓。
一是迅速落實(shí)發(fā)布通知倡議。第一時(shí)間響應(yīng)市委組織部《關(guān)于充分發(fā)揮基層黨組織和黨員先鋒作用共同完成疫情防控重大任務(wù)的通知》，發(fā)布《青年出列并肩同行——致全市各級(jí)團(tuán)組織、團(tuán)干部和團(tuán)員青年的倡議書》《小手拉大手同心齊抗疫——致全市少先隊(duì)員你的倡議書》，廣泛動(dòng)員全市青少年參與疫情防控工作，積極落實(shí)市委疫情防控工作部署要求。
二是建章立制完善工作職責(zé)。參與起草《關(guān)于在管控區(qū)成立“行動(dòng)支部”助力打贏疫情防控戰(zhàn)的工作方案》，號(hào)召黨員干部、團(tuán)員青年充分發(fā)揮先鋒模范作用，共同做好管控區(qū)內(nèi)疫情防控和服務(wù)群眾工作。參與制定《關(guān)于進(jìn)一步動(dòng)員各級(jí)黨組織和廣大黨員積極行動(dòng)起來共同打贏疫情防控戰(zhàn)的通知》，引導(dǎo)推動(dòng)基層黨組織、團(tuán)組織和黨員干部、團(tuán)員青年積極投身疫情防控。起草《關(guān)于明確志愿者接受核酸檢測有關(guān)事項(xiàng)的通知》《關(guān)于進(jìn)一步明確志愿者規(guī)范有序參與疫情防控工作注意事項(xiàng)的通知》，確保廣大志愿者科學(xué)有序參與疫情防控工作。
三是立即響應(yīng)組建工作隊(duì)伍。成立團(tuán)市委機(jī)關(guān)青年突擊隊(duì)22人，前往XXX、XXX等地協(xié)助開展核酸檢測、社區(qū)防控、秩序維護(hù)等工作，累計(jì)開展70余人次志愿服務(wù)。按照指揮部統(tǒng)一部署，成立團(tuán)市委下沉干部工作隊(duì)赴XXX街道XXX社區(qū)進(jìn)行社區(qū)情況上報(bào)、居民核酸檢測、測溫信息登記等工作，累計(jì)協(xié)助社區(qū)登記近9000份核酸登記臺(tái)賬。落實(shí)管控小區(qū)“行動(dòng)支部”工作要求，團(tuán)市委組建下沉社區(qū)分隊(duì)協(xié)助管控小區(qū)開展相關(guān)工作，發(fā)動(dòng)行動(dòng)支部年輕同志的作用，組織24名青年志愿者參與秩序維護(hù)，在8個(gè)點(diǎn)位，每組3人，協(xié)同做好核酸檢測工作，各類別工作力量明確工作要求，確保任務(wù)落實(shí)到位。
四是第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)疫情防控需要，及時(shí)啟動(dòng)成立XXX疫情防控青年志愿服務(wù)專項(xiàng)工作組，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、招募發(fā)動(dòng)、關(guān)愛保障、宣傳報(bào)道四個(gè)工作專班，負(fù)責(zé)建立責(zé)任體系、制定實(shí)施方案、明確目標(biāo)任務(wù)，部署推進(jìn)實(shí)施。團(tuán)市委疫情防控工作組加強(qiáng)與市新冠肺炎疫情防控指揮部加強(qiáng)疫情防控聯(lián)動(dòng)會(huì)商，構(gòu)建青年志愿者、青年突擊隊(duì)、團(tuán)員先鋒崗、青年文明號(hào)、青年社會(huì)組織的快速反應(yīng)、聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。
五是全力以赴落實(shí)問題調(diào)處。針對(duì)城區(qū)封控區(qū)管控區(qū)下沉街道工作隊(duì)督查問題情況，一方面，及時(shí)協(xié)調(diào)解決下沉街道分隊(duì)長微信工作群中實(shí)時(shí)反饋的各類問題；另一方面，下派工作力量與社區(qū)工作人員同吃、同住、同抗疫，主動(dòng)了解基層疫情防控措施落實(shí)情況和需要市級(jí)層面協(xié)調(diào)解決的突出問題，積極協(xié)助完善隔離管控機(jī)制，做好隔離點(diǎn)、被隔離人員等信息的統(tǒng)計(jì)匯總工作。
二、專業(yè)規(guī)范管理，高效有序動(dòng)員青年志愿者力量
根據(jù)市指揮部統(tǒng)一部署，團(tuán)市委作為志愿者協(xié)調(diào)組成員單位，立即行動(dòng)、積極響應(yīng)，切實(shí)抓好貫徹落實(shí)。
一是招募發(fā)動(dòng)志愿隊(duì)伍。以組織化動(dòng)員和社會(huì)化動(dòng)員相結(jié)合方式建立青年志愿隊(duì)伍。組織化動(dòng)員依托團(tuán)市委招募發(fā)動(dòng)專班，組織發(fā)動(dòng)各級(jí)團(tuán)組織、團(tuán)干部和廣大團(tuán)員青年主動(dòng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村社區(qū)團(tuán)組織報(bào)到，發(fā)動(dòng)社會(huì)青年志愿者參與秩序維護(hù)、物資配送、關(guān)愛服務(wù)、防控宣傳等。社會(huì)化動(dòng)員依托XXX市青年志愿者協(xié)會(huì)，下設(shè)三個(gè)工作小組，分別為應(yīng)急救援服務(wù)組、社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控組、心理輔導(dǎo)疏導(dǎo)組。積極參與現(xiàn)場秩序維護(hù)、查驗(yàn)健康碼、測溫、信息登記、分流疏導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、情緒疏導(dǎo)、個(gè)案服務(wù)等工作等志愿服務(wù)。全市各級(jí)團(tuán)組織已累計(jì)儲(chǔ)備疫情防控青年志愿服務(wù)隊(duì)伍225支，組織青年志愿者8477名分赴各地開展防疫志愿服務(wù)。
二是全面組織志愿培訓(xùn)。采用線上＋線下培訓(xùn)模式，線上培訓(xùn)方面，開設(shè)《防疫志愿者規(guī)范管理及職責(zé)要求》《社區(qū)志愿服務(wù)工作要點(diǎn)》《心理健康志愿者工作要點(diǎn)》等課程。邀請(qǐng)“社區(qū)青春行動(dòng)”骨干錄制防疫志愿者培訓(xùn)微視頻6條，方便志愿者加快學(xué)習(xí)，掌握防疫自護(hù)技能。制作推出“30s，一起做社區(qū)防疫志愿者”系列培訓(xùn)微視頻，以簡潔明了的方式厘清防疫志愿服務(wù)工作要點(diǎn)及常見誤區(qū)，共計(jì)460名志愿者骨干參與培訓(xùn)。線下培訓(xùn)方面，組織各市（區(qū)）團(tuán)委開展志愿者安全防護(hù)專題培訓(xùn)，精準(zhǔn)聚焦穿脫防護(hù)服、核酸檢測信息采集等核酸檢測志愿服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)，進(jìn)行針對(duì)性實(shí)操性培訓(xùn)，努力在志愿服務(wù)實(shí)踐中真正實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)一人帶動(dòng)一批”的傳導(dǎo)效果，全市首批核酸檢測志愿服務(wù)“小能手”已達(dá)148名。
三是不斷深化志愿服務(wù)。制定《XXX市疫情防控青年志愿服務(wù)工作規(guī)范》，為全市各級(jí)青年志愿服務(wù)團(tuán)體提供明確工作標(biāo)準(zhǔn)。精準(zhǔn)摸排各服務(wù)點(diǎn)位需求，將志愿點(diǎn)位細(xì)分成常態(tài)類與應(yīng)急類，常態(tài)類點(diǎn)位由培訓(xùn)合格的志愿者提供常態(tài)化志愿服務(wù)，應(yīng)急類點(diǎn)位由團(tuán)市委按照應(yīng)急需求在名冊內(nèi)精準(zhǔn)匹配志愿者緊急調(diào)配前往服務(wù)。牽頭相關(guān)專家制定《XXX疫情防控應(yīng)急保障志愿服務(wù)協(xié)議書》，為志愿者投身疫情防控保駕護(hù)航。參與制定“一規(guī)則三清單”（志愿者選派輪換規(guī)則和領(lǐng)隊(duì)、點(diǎn)位長、志愿者責(zé)任清單），通過隊(duì)長、分隊(duì)長、點(diǎn)位長實(shí)施三級(jí)分層分類精準(zhǔn)管理。制定《給XXX疫情防控青年志愿者的8項(xiàng)溫馨提示》，讓志愿者迅速了解崗位工作內(nèi)容和個(gè)人自護(hù)知識(shí)，提高志愿服務(wù)實(shí)效。
四是持續(xù)加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。招募市心理健康協(xié)會(huì)、XXX大學(xué)等單位429名心理服務(wù)志愿者，其中60名心理服務(wù)志愿者已經(jīng)根據(jù)專業(yè)方向和特長精準(zhǔn)匹配到全市60個(gè)管控小區(qū)行動(dòng)支部，采取心理咨詢師進(jìn)群溝通、“一對(duì)一”疏導(dǎo)等方式，化解市民在疫情期間的親子關(guān)系、家庭教育、情緒管理、壓力應(yīng)對(duì)、環(huán)境適應(yīng)等方面的問題，對(duì)隔離人員情緒變化及時(shí)做好心理服務(wù)，緩解管控小區(qū)群眾的緊張焦慮。發(fā)布心理疏導(dǎo)材料155篇，接受咨詢39次，介入個(gè)案15例，并持續(xù)更新案例集。
三、聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，不斷彰顯青年突擊隊(duì)工作效能
發(fā)動(dòng)全市各行業(yè)領(lǐng)域團(tuán)組織充分發(fā)揮青年突擊隊(duì)專業(yè)優(yōu)勢，各顯其能，成立青年突擊隊(duì)1140支，隊(duì)員29972名，助力疫情防控工作。
一是在強(qiáng)防疫上彰顯青年突擊隊(duì)力量。市金融行業(yè)團(tuán)工委第一時(shí)間響應(yīng)XXX團(tuán)市委號(hào)召，發(fā)出招募青年志愿者的緊急通知，廣泛發(fā)動(dòng)轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)團(tuán)組織迅速成立182支青年突擊隊(duì)，儲(chǔ)備3159名青年志愿者，派出1941名深入555個(gè)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，配合做好核酸檢測信息登記、秩序維護(hù)、卡口執(zhí)勤及疫情防控政策宣傳等工作，全力支援全市戰(zhàn)“疫”一線。市住建行業(yè)團(tuán)工委第一時(shí)間聯(lián)合市住建局工會(huì)聯(lián)合會(huì)，向住建行業(yè)發(fā)出倡議，號(hào)召行業(yè)青年主動(dòng)投身疫情防控第一線。
二是在保供應(yīng)上展現(xiàn)青年突擊隊(duì)作為。國網(wǎng)XXX供電公司團(tuán)委成立戰(zhàn)疫保電和志愿服務(wù)兩支青年突擊隊(duì)，對(duì)全市定點(diǎn)收治醫(yī)院、“黃碼”定點(diǎn)醫(yī)院、發(fā)熱門診、隔離點(diǎn)等150余家疫情防控重點(diǎn)單位，逐一落實(shí)保電應(yīng)急預(yù)案，建立定期巡視、全天候搶修和應(yīng)急支援機(jī)制，開展“7×24小時(shí)”保電服務(wù)。XXX電信公司團(tuán)委組建“翼起防疫”青年突擊隊(duì)，開通市疫情防控指揮部專線，暢通信息通訊；搭建天翼云會(huì)議平臺(tái)，保障市疫情防控指揮部與專家視頻連線；通宵安裝100余個(gè)臨時(shí)核酸檢測點(diǎn)寬帶、調(diào)試100部天翼手機(jī)，助力核酸檢測數(shù)據(jù)采集。
三是在保運(yùn)輸上體現(xiàn)青年突擊隊(duì)擔(dān)當(dāng)。市交通局團(tuán)委成立8支青年防疫突擊隊(duì)，203名團(tuán)員青年參與到高速公路收費(fèi)站卡口疫情查控、核酸樣本及人員轉(zhuǎn)運(yùn)、社區(qū)核酸檢測輔助等一線疫情防疫工作。
四是在保民生上凸顯青年突擊隊(duì)本色。市城管局團(tuán)委建立疫情防控城管鐵軍青年突擊隊(duì)，218人次參與相城長康社區(qū)和姑蘇寶祥苑等社區(qū)全員核酸檢測工作。同時(shí)加強(qiáng)疫情期間路面秩序監(jiān)管，平均每天出動(dòng)執(zhí)法車輛9車次，城管青年45人次，加強(qiáng)對(duì)市區(qū)主要道路、施工工地的巡查，突出對(duì)農(nóng)貿(mào)市場、核酸檢測點(diǎn)、小區(qū)進(jìn)出口等重點(diǎn)區(qū)域的督查，及時(shí)處置各類影響市容環(huán)境和公共安全的行為，確保抗擊疫情期間良好的城市秩序。市公安局團(tuán)委組建“防疫護(hù)送”青年突擊隊(duì)，出動(dòng)警力101人次，警車89輛次，累計(jì)護(hù)送核酸檢測樣本94批次，以三級(jí)梯隊(duì)模式，建立緊密溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保核酸檢測樣本運(yùn)送交通安全、快速、順暢。
四、強(qiáng)化協(xié)同合力，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)保障有序有力
作為市指揮部志愿者協(xié)調(diào)組成員單位，團(tuán)市委扎實(shí)推進(jìn)志愿服務(wù)物資保障和志愿者關(guān)心關(guān)愛工作。
一是突出協(xié)同高效，健全聯(lián)合保障機(jī)制。構(gòu)筑多方協(xié)同、整體聯(lián)動(dòng)、高效推進(jìn)的保障工作格局，組建青年志愿者物資保障組，聯(lián)合XXX市青少年發(fā)展基金會(huì)為60個(gè)管控區(qū)“行動(dòng)支部”贈(zèng)送防疫物資，提供基礎(chǔ)防護(hù)用品、暖寶寶、姜茶等暖心物資，定向用于XXX市開展抗擊新冠肺炎疫情。
二是堅(jiān)持多點(diǎn)發(fā)力，提高關(guān)心關(guān)愛能力。采取內(nèi)挖潛能、協(xié)調(diào)各方等辦法，全方面提升服務(wù)保障水平，最大力度做好一線人員保障。XXX團(tuán)委為奮戰(zhàn)在疫情防控一線的醫(yī)護(hù)人員和志愿者送去愛心晚餐。XXX開展“能量補(bǔ)給”行動(dòng)，為隔離管控區(qū)域的工作人員配送牛奶、餅干、姜茶、方便面等共計(jì)295箱，為有需求的管控區(qū)送去兒童口罩1000份。
三是聚焦精準(zhǔn)調(diào)配，平衡各方供需矛盾。為做好全市疫情防控志愿者保障工作，團(tuán)市委在市青少年活動(dòng)中心成立了物資保障組，采取“統(tǒng)一倉儲(chǔ)、按需分發(fā)”的調(diào)控方式，精準(zhǔn)精細(xì)組織防控物資保障。貼心制作交通指示標(biāo)牌，標(biāo)明物資領(lǐng)取地點(diǎn)以及行車路線，并根據(jù)需求提前將物品打包出庫，方便志愿者迅速到達(dá)并領(lǐng)取物資。除根據(jù)參與志愿者隊(duì)伍人數(shù)、服務(wù)天數(shù)以及志愿工作種類搭配基礎(chǔ)防護(hù)套餐外，物資保障組還根據(jù)現(xiàn)場不同需求，為不同崗位志愿者配備移動(dòng)充電寶、小喇叭等物資。目前，已累計(jì)接收各類物資共計(jì)132.63萬件，按需做好志愿者物資保障，累計(jì)為志愿者發(fā)放各類物資共計(jì)13.33萬件。
五、強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，持續(xù)釋放青春正能量
一是用好新媒體陣地，釋放青春正力量。發(fā)揮“青春XXX”新媒體矩陣作用，發(fā)布疫情防控通告、青年抗“疫”典型、防疫知識(shí)科普等信息86篇，其中主題倡議書在“XXX發(fā)布”“青春XXX”等微信公眾號(hào)瀏覽量超10萬人次，同時(shí)依托XXX市青年新媒體聯(lián)盟等資源力量，推出防疫主題系列海報(bào)等原創(chuàng)新媒體產(chǎn)品57件，在網(wǎng)絡(luò)空間積極傳播青年抗疫正能量。
二是打造典型事例，講述一線奮斗事跡。聯(lián)合廣電總臺(tái)推出“青年志愿者的一天”—戰(zhàn)疫青春故事，特輯節(jié)目邀請(qǐng)一些在控新冠肺炎疫場上有感人故事的志愿者，講述志愿抗疫的故事，展示青年擔(dān)當(dāng)。
三是做好輿情管控，積極應(yīng)對(duì)快速處置。第一時(shí)間啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情響應(yīng)機(jī)制，聯(lián)動(dòng)市委網(wǎng)信辦等部門，協(xié)同全市各直屬團(tuán)組織，穩(wěn)妥處理了社會(huì)青年志愿者保障訴求、隔離人員寵物無人飼養(yǎng)等輿情事件3起，共同營造了穩(wěn)定向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
四是持續(xù)宣傳報(bào)道，彰顯青年責(zé)任擔(dān)當(dāng)。把牢青年領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)陣地，做好社會(huì)公眾層面的科普宣傳、輿論引導(dǎo)和群防群治工作，幫助青少年科學(xué)認(rèn)識(shí)疫情，突出報(bào)道全市各級(jí)團(tuán)組織突出抗“疫”做法，被學(xué)習(xí)強(qiáng)國、新華社、中央廣電國際在線、中青報(bào)、交匯點(diǎn)、XXX日?qǐng)?bào)等市級(jí)以上新聞媒體平臺(tái)報(bào)道127次。
共青團(tuán)XXX市委員會(huì)把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當(dāng)前首要任務(wù)，把“牢記國之大者”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)體現(xiàn)到疫情防控第一線，把“黨旗所指就是團(tuán)旗所向”的行為標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到疫情防控的第一線，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍的重要作用，以戰(zhàn)斗的姿態(tài)，全力做好疫情防控工作，彰顯新時(shí)代新青年的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
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