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淺談如何建設(shè)和諧的企業(yè)團(tuán)隊(duì)

企業(yè)文化一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。

一．加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

1.要把企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略等問題都應(yīng)讓全體員工盡快了解并得到全體員工的認(rèn)同，才能發(fā)揮出應(yīng)有的導(dǎo)向作用，才能成為全體員工的行動(dòng)綱領(lǐng)。通過積極開展企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步理清工作思路，明確企業(yè)的發(fā)展方向，激發(fā)員工的工作熱情。企業(yè)文化反映以人為本的思想，企業(yè)需要一大批不同層次、不同專業(yè)的人才，必須把人才隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分，通過在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造尊重人、塑造人的文化氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。隨著科技的不斷發(fā)展，更新員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的課題也擺在了企業(yè)的面前。企業(yè)應(yīng)努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，搭建人才成長(zhǎng)的平臺(tái)，使全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，與企業(yè)同呼吸、共成長(zhǎng)。要通過對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)教育，使他們把個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合在一起，自覺參與到企業(yè)的各項(xiàng)工作中。

 2.企業(yè)制度是企業(yè)文化的重要組成部分。在企業(yè)制度建設(shè)中，要突出創(chuàng)新、嚴(yán)于落實(shí)，建立科學(xué)的企業(yè)決策機(jī)制和人力資源開發(fā)機(jī)制，制定完善的企業(yè)運(yùn)行規(guī)則和經(jīng)營(yíng)管理制度，構(gòu)建精干高效的組織架構(gòu)，使各項(xiàng)工作銜接緊密，保證企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。員工參與民主管理的程度越高，越有利于調(diào)動(dòng)他們的積極性。企業(yè)建立開放的溝通制度，可以及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。同時(shí)，要強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范管理行為，營(yíng)造和諧的文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。

二．企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)文化是指團(tuán)隊(duì)在相互合作的過程中，為實(shí)現(xiàn)各自的人生價(jià)值，為完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)而形成的一種意識(shí)文化，團(tuán)隊(duì)文化的核心是強(qiáng)調(diào)協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)作成就共同事業(yè)，實(shí)現(xiàn)和滿足團(tuán)隊(duì)成員的各自需求，更是組織獲得成功的切實(shí)保障。“共同的目標(biāo)”是團(tuán)隊(duì)的凝聚力，“相互的信任”是團(tuán)隊(duì)的基石，“積極性”是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的力量源泉。

   公司現(xiàn)狀

   在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司各項(xiàng)工作有序、制度健全、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。各部門之間、各部門與二級(jí)單位協(xié)調(diào)一致、保質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，這是全體成員共同努力的結(jié)果。但是要想在新形勢(shì)下提高管理水平，實(shí)現(xiàn)更高的管理目標(biāo)，就必須查找與之相對(duì)應(yīng)的不足之處，依據(jù)員工表現(xiàn)及目前情況來看，團(tuán)隊(duì)建設(shè)還存在著諸多問題，主要表現(xiàn)在：1.公司凝聚力還需要增強(qiáng)，公司定的目標(biāo)員工不學(xué)習(xí)、不知道、不認(rèn)同，認(rèn)為與他個(gè)人沒關(guān)系，不敢說優(yōu)秀人才總是跳槽而去，但有出路的就調(diào)走。平庸的員工就是賴著不走，輪崗、換崗，哪個(gè)崗也干不了的十分熱愛而又不關(guān)心這個(gè)公司；2.團(tuán)結(jié)性不強(qiáng)、合作程度不高。溝通、協(xié)調(diào)不夠流暢，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的缺乏等，導(dǎo)致整體團(tuán)隊(duì)意識(shí)不夠，影響大家的辦事效率，以及日常工作的正常開展。人人都知道安全工作重于泰山，但又有幾人在泰山面前貢獻(xiàn)微薄之力呢？是泰山不假，但只要不壓在自己身上就行，部門之間遇到責(zé)任問題需要明確界定，遇到難處理的事需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定奪，效率不高有的甚至導(dǎo)致事態(tài)發(fā)展到嚴(yán)重的后果。3.個(gè)人利益至上。個(gè)人利益與集體利益沖突時(shí)不用說表現(xiàn)大局意識(shí)，就連自己的身份和形象也不顧及了，這種情況下怎么能做出正確的判斷和行為；4..精細(xì)化管理已經(jīng)推行了五年，但不論是管理層、執(zhí)行層還是操作層仍然顯得很粗放，甚至文件和通知中漏洞、錯(cuò)字經(jīng)常出現(xiàn)；5.心氣浮躁，只做表面文章缺乏執(zhí)行力。QHSE體系以及各種制度在執(zhí)行上仍是“兩層皮”現(xiàn)象。5.物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、晉升激勵(lì)，還不能相輔相成；團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的機(jī)構(gòu)與實(shí)際工作還不能有效結(jié)合。  應(yīng)該 依據(jù)公司當(dāng)前實(shí)際和發(fā)展目標(biāo)，以建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)，不斷提高組織員工之間的協(xié)作精神，調(diào)整思維方式和工作模式，拓寬視野，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

   團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

（一）、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到：

1、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神

   如果企業(yè)是一盤棋，那么各個(gè)部門便是棋盤上縱橫結(jié)合的小格子，而我們每個(gè)人便是一顆顆棋子。若想贏得最后的勝利，單靠哪一個(gè)人或某一個(gè)部門的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須要從全局出發(fā)，全體部門及同仁共同努力，同事之間少一些推諉，多一些合作；少一些冷言冷語，多一些熱心幫助；少一些矛盾爭(zhēng)執(zhí)，多一些團(tuán)結(jié)協(xié)作，少一些本位文義，多一些理解和尊重；這樣才能充分發(fā)揮一加一大于二的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。

 2、建立無間隙的溝通方式。 溝通是建立在平等、互相尊重的基礎(chǔ)之上的，沒有尊重的平臺(tái)，就不會(huì)有溝通開展的渠道。溝通渠道應(yīng)該是開放的立體的無間隙的，更應(yīng)該以增進(jìn)了解，帶給大家快樂為方向，因?yàn)榭鞓穾砑で楹土α?！溝通是情緒的轉(zhuǎn)移，是信息的傳遞，溝通最忌諱一臉?biāo)老?，團(tuán)隊(duì)建設(shè)中信息傳遞與互享是進(jìn)行管理決策并實(shí)施有效管理的依據(jù)和保障，無間隙的溝通是建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的靈魂。

 3、團(tuán)隊(duì)要注重分享。 提倡共同分享方式，并且激勵(lì)主動(dòng)分享的成員。一個(gè)擁有分享文化的團(tuán)隊(duì)，才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技能和緊密性，促使團(tuán)隊(duì)成為和諧、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。 

   4、、團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)互相尊重。 一是部門內(nèi)部的每個(gè)成員間能夠相互尊重、彼此理解，否則，一個(gè)團(tuán)隊(duì)將無法運(yùn)行而走向解散；你看我是缺點(diǎn)，我看你是短板。 二是部門之間要相互尊重。對(duì)其它部門需要配合的工作積極配合。人們只有相互尊重，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此的意見和觀點(diǎn)，尊重彼此對(duì)組織的貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)共同的工作才能比單獨(dú)工作更有效率。 

 5、充分挖掘員工潛力。 從團(tuán)隊(duì)整體利益出發(fā)，思考和處理問題，是每個(gè)員工必須具備的基本責(zé)任和意識(shí)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，雖有賴于員工個(gè)人能力的充分發(fā)揮，但組織真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)卻永遠(yuǎn)來自于團(tuán)隊(duì)集體智慧的共同努力。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)本人不是萬能的，要利用好授權(quán)和放權(quán)，讓員工充分發(fā)揮自己潛在的能力。

 6、加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中是一項(xiàng)重要的管理手段，能使員工對(duì)企業(yè)文化有更深刻的體會(huì)和理解，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平，使企業(yè)和個(gè)人雙方受益。我們的培訓(xùn)工作已經(jīng)花費(fèi)了很大的財(cái)力、物力，但員工不認(rèn)為 這是一種福利，積極性不高。所以要把培訓(xùn)工作與考核、獎(jiǎng)勵(lì)、用人很好地結(jié)合起來。

  7、營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。營(yíng)造公司良好工作氛圍，是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。通過開展企業(yè)文化建設(shè)，培育共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，營(yíng)造相互鼓勵(lì)、相互幫助的工作氛圍，形成“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”的團(tuán)隊(duì)精神。以和諧的工作環(huán)境使每個(gè)員工在企業(yè)中不但干得好，還干得開心，從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，營(yíng)造一種良好的人際氛圍。 

 （二）、領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)做到：

1.解決問題還是責(zé)備員工。 很多領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)生問題時(shí)，先責(zé)備員工，再解決問題。雖然領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人不滿情緒得到了發(fā)泄，但這樣的情況卻帶來極大的弊端。更有甚者，有些領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)生問題時(shí)直接嚴(yán)厲責(zé)罵員工，自認(rèn)為讓屬下看到了作為領(lǐng)導(dǎo)者的嚴(yán)格和權(quán)威，實(shí)則讓員工對(duì)該團(tuán)隊(duì)更加失去信心和好感。長(zhǎng)此以往整個(gè)團(tuán)隊(duì)便會(huì)陷入極力掩蓋錯(cuò)誤，相互推脫責(zé)任的惡性循環(huán)。嚴(yán)重破壞了團(tuán)隊(duì)成員的相互信任的協(xié)作關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)因害怕受到責(zé)罵而不敢提出合理建議和創(chuàng)意見解。這就給團(tuán)隊(duì)績(jī)效埋下了極大的隱患。

 2.用人之長(zhǎng)，必容人所短。團(tuán)隊(duì)成員中各自擁有著各自擅長(zhǎng)的知識(shí)和專業(yè)技能，相對(duì)的每個(gè)成員也都有自身的缺點(diǎn)和弱項(xiàng)。作為配置資源的團(tuán)隊(duì)管理者，必須清楚認(rèn)識(shí)到每個(gè)成員的長(zhǎng)短處都是客觀存在的。它們不會(huì)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的需要就增長(zhǎng)或消失，但它們可以得到優(yōu)化地配置，讓每個(gè)成員都揚(yáng)長(zhǎng)避短。 

 3.求同存異，適當(dāng)寬松。團(tuán)隊(duì)成員除了各有各的長(zhǎng)短處，還有各自不同的習(xí)慣、性格、價(jià)值觀等等。人總是千差萬別的，其中的困難就是如何理解別人、接納別人。沒有人是完美無缺的，總是缺點(diǎn)與才能并存的。尊重個(gè)人的差別和異己觀點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一定要嚴(yán)于律己、寬以待人、求同存異，才真正有益于團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。

 4.保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)中間人物，既領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)也要受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的考察。而上級(jí)考察的不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人績(jī)效，而是在其領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。然而很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者為了表現(xiàn)自已，不惜把所有責(zé)任推脫到自己團(tuán)隊(duì)的成員身上，甚至以懲罰成員來掩蓋自身的過失。極大地破壞了管理層和團(tuán)隊(duì)成員之間的信任關(guān)系，這種做法破壞力極大，關(guān)系幾乎沒有再修復(fù)的可能。整個(gè)團(tuán)隊(duì)離心力渙散，不可能再做出較高的績(jī)效。

    以上對(duì)企業(yè)文化的作用和重要性看得似乎過高了，對(duì)公司問題的分析似乎過于嚴(yán)重了。企業(yè)文化相當(dāng)于左右企業(yè)命運(yùn)的看不見的手，她深藏在企業(yè)員工內(nèi)心深處，員工的每一種行為都是企業(yè)文化的具體反映。在查找不足時(shí)，找的問題較多，顯得苛刻一些，這是對(duì)公司的診斷、對(duì)總體而言，然而各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)自己下屬員工卻要多看成績(jī)、多表揚(yáng)、多包容  ,每個(gè)員工的具體行為都是在一定的心態(tài)下發(fā)生的，每一個(gè)管理者都要多從“沒有不好管理的員工，只有不會(huì)管理的領(lǐng)導(dǎo)”中多加思索。注重從心理層面關(guān)懷職工，引導(dǎo)職工樂觀、寬容，培養(yǎng)職工自尊、平和、健康向上的心態(tài)，提倡共同發(fā)展、溝通交流、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，以開闊的心胸和積極的心態(tài)努力工作。以優(yōu)秀的企業(yè)文化為引領(lǐng)，全力打造一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、榮辱與共、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，只有這樣固本強(qiáng)基才能形成團(tuán)結(jié)和諧的局面，才能實(shí)現(xiàn)管道公司安全、高效、和諧的管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。