淺談如何加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
近年來,公司按照文化建設(shè)要求,先后在黨員干部隊(duì)伍中開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育等活動。通過活動教育引導(dǎo)廣大員工牢固樹立兩個(gè)思想:一是牢固樹立“一盤棋”思想。做到不分你我,不分一線、二線,立足本職做好各項(xiàng)工作;二是牢固樹立“創(chuàng)一流”思想。發(fā)揚(yáng)隊(duì)伍中思想好、作風(fēng)硬、經(jīng)驗(yàn)足、干勁強(qiáng)的優(yōu)勢,積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,努力提高服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)水平,身處二線做一流貢獻(xiàn),以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為廠持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)提供后勤保障。這兩個(gè)思想歸根結(jié)底就是要求我們黨員干部要始終把作風(fēng)建設(shè)放在首要位置,下決心抓緊、抓實(shí)、抓出成效,現(xiàn)從三個(gè)方面談一談?wù)J識。
一、要認(rèn)清轉(zhuǎn)變作風(fēng)和提高服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵
優(yōu)良作風(fēng)建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境,也是黨員干部的必修課。我們以提高效能為基本目標(biāo),把經(jīng)營管理的諸多要素結(jié)合起來,建立起嚴(yán)格的干部管理制度、提高服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化效率監(jiān)督的長效機(jī)制。我們結(jié)合實(shí)際情況提出了“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)年”工作要求,在完善細(xì)化黃金服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合“優(yōu)良廠風(fēng)建設(shè)”活動安排意見,不斷豐富優(yōu)良作風(fēng)建設(shè)內(nèi)涵,發(fā)揮優(yōu)良作風(fēng)建設(shè)作用,進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)的自信心和推進(jìn)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的主動性。按照不同群體的具體標(biāo)準(zhǔn),培育“好”字當(dāng)頭的干部員工隊(duì)伍。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上下功夫,打造務(wù)實(shí)高效的機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì),打造作風(fēng)扎實(shí)的園林綠化服務(wù)團(tuán)隊(duì),打造安全守紀(jì)的后勤保障服務(wù)團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),以機(jī)關(guān)經(jīng)警班、職工公寓為試點(diǎn),開展“服務(wù)窗口文化”創(chuàng)建活動。以職工公寓的“微笑服務(wù)”、“溫暖服務(wù)”、機(jī)關(guān)經(jīng)警班的“禮儀服務(wù)”和公園的“緊握大笤帚,甘作保潔人”等服務(wù)理念為切入點(diǎn),逐步形成公園、公寓、場館服務(wù)文化體系,力爭一年內(nèi)形成文化成果,并在全大隊(duì)推廣普及。通過團(tuán)隊(duì)的服務(wù)作風(fēng)建設(shè),達(dá)到服務(wù)工作的優(yōu)質(zhì)高效。
二、要認(rèn)清轉(zhuǎn)變作風(fēng)是提高服務(wù)質(zhì)量的前提
優(yōu)良作風(fēng)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定和諧發(fā)展的迫切要求和堅(jiān)強(qiáng)保障。好的作風(fēng)是由黨員干部帶出來的,黨員干部的個(gè)人魅力所在之處,往往會成為本單位本部門員工仿效的榜樣,進(jìn)而成為一種精神、一種風(fēng)氣、一種凝聚力和號召力。在開展的“優(yōu)良廠風(fēng)建設(shè)”活動中,我們逐漸認(rèn)識到轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)不但是提高全大隊(duì)服務(wù)質(zhì)量的前提,也是落實(shí)大隊(duì)“無縫隙管理”工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)年”目標(biāo)的重要保證。領(lǐng)導(dǎo)班子以服務(wù)為中心,認(rèn)真梳理大隊(duì)的發(fā)展思路,從“服務(wù)質(zhì)量年”到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)年”,逐步把服務(wù)工作由做好、做精、做細(xì),到實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效和品牌服務(wù)的提升,進(jìn)一步完善了大隊(duì)今后三年的發(fā)展思路:“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)年”,普及“精細(xì)管理、精心工作、精誠服務(wù)”體系;“服務(wù)品牌年”,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌;“服務(wù)文化年”,形成服務(wù)文化模式。我們清醒地認(rèn)識到,在當(dāng)前大隊(duì)面臨的形勢和困難的前提下,組織全體黨員干部積極破解服務(wù)工作難題,不斷摸索服務(wù)創(chuàng)新的路子和方法,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,抓住機(jī)遇,全面促進(jìn)服務(wù)工作上水平。目前我大隊(duì)基層黨支部建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等方面的主流是好的,絕大多數(shù)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用發(fā)揮較好,但也不可否認(rèn),我們?nèi)源嬖趥€(gè)別基層黨支部工作缺乏創(chuàng)新和活力,工作內(nèi)容單調(diào)、方式單一,工作缺乏主動性。個(gè)別黨員聽不得不同意見,不能正確對待和面對監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系問題,這些都是需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方。因此,改變黨員干部作風(fēng)建設(shè)是黨的建設(shè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù),必須常抓不懈,才能促進(jìn)干部隊(duì)伍整體建設(shè),才能帶動服務(wù)質(zhì)量的提高。
三、要認(rèn)清轉(zhuǎn)變作風(fēng)與提高服務(wù)質(zhì)量的要求
我們黨員干部要從政治和全局的高度,深刻認(rèn)識轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)與提高服務(wù)質(zhì)量的要求,進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,以追求卓越,服務(wù)創(chuàng)新的理念,以自我勤奮工作的精神,推進(jìn)我們的作風(fēng)轉(zhuǎn)變和服務(wù)質(zhì)量的提高,從自身做起,為廠構(gòu)建“排頭兵”文化,打造“五勤”作風(fēng),實(shí)現(xiàn)“和諧高采”提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。因此,轉(zhuǎn)變作風(fēng)與提高服務(wù)質(zhì)量的要求必須落實(shí)到本職崗位上、體現(xiàn)在具體行動中,要做到“六個(gè)爭當(dāng)”。
一是增強(qiáng)黨員意識,爭當(dāng)清廉守紀(jì)的先行者。我們每名黨員,分布在不同的工作崗位、有著不同的身份,但頭腦中必須時(shí)刻有這種意識:不管我們擔(dān)任什么職務(wù),處在什么地位,第一身份就是共產(chǎn)黨員。每一名黨員都要時(shí)刻牢記自己是一面旗幟,一言一行、一舉一動都與黨的形象緊密相連,切實(shí)增強(qiáng)清廉守紀(jì)的責(zé)任感和使命感,以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,要按照“六廉”教育的要求,認(rèn)真汲取各類腐敗案件的深刻教訓(xùn),珍惜已有的工作和生活,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,自覺接受黨內(nèi)外監(jiān)督,時(shí)刻自重、自省、自警、自勵,模范地遵紀(jì)守法,不忘艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),永葆清正廉潔的革命本色,樹立黨員干部的良好形象。
二是增強(qiáng)黨員干部的工作能力,爭當(dāng)本部門發(fā)展的排頭兵。黨員干部首先要勤于學(xué)習(xí)積累,克服“知識恐慌”、“本領(lǐng)危機(jī)”,增強(qiáng)基層工作能力和水平。今年我們要抓好兩級班子的“四好班子”建設(shè),引導(dǎo)黨員干部做學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、協(xié)作型、服務(wù)型、清廉型干部,當(dāng)好服務(wù)工作的排頭兵,提高干部的生存能力、競爭能力和自我發(fā)展能力。
三是增強(qiáng)先進(jìn)意識,爭當(dāng)開拓創(chuàng)新的先鋒隊(duì)。今年我們大隊(duì)的總體工作思路是:突出一個(gè)中心、實(shí)施五項(xiàng)工程、提升四個(gè)水平、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo),即“1541”?!巴怀鲆粋€(gè)中心”:突出“精細(xì)管理、精心工作、精誠服務(wù)”服務(wù)體系建設(shè)這個(gè)中心,打造“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)年”,以優(yōu)質(zhì)高效、和諧溫馨、創(chuàng)新進(jìn)取的嶄新形象服務(wù)于**廠的原**穩(wěn)產(chǎn)建設(shè);“實(shí)施五項(xiàng)工程”:“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”工程、“安全示范”工程、“節(jié)約增效”工程、“綠化美化”工程、“素質(zhì)提升”工程;“提升四個(gè)水平”:提升安全工作水平、提升服務(wù)保障水平、提升綠化管理水平、提升基礎(chǔ)建設(shè)水平;“實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)”:爭創(chuàng)廠文明先進(jìn)單位。這就要求我們的黨員要大膽解放思想,克服因循守舊、畏苦懼難、怕冒風(fēng)險(xiǎn)等不足,放寬眼界、放寬胸襟、放寬思路,以開放的思維、創(chuàng)新的精神,打開工作局面,求取新的發(fā)展。
四是增強(qiáng)服務(wù)意識,爭當(dāng)一心為群眾著想的實(shí)干家。作為黨員干部,就要“以人為本”,多為群眾做實(shí)事、好事。群眾生產(chǎn)生活方面的一些事情,在干部看來可能是小事,但在群眾眼里就是大事。小事連著大事,小事連著民心。今年我們共落實(shí)職工代表提案11件,并對5個(gè)優(yōu)秀職工代表提案給予獎勵。由此我們可以感受到,黨員干部就是要察實(shí)情、講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,多深入基層,多深入群眾,和他們處感情,請他們提建議、作參謀,做群眾的知心朋友,在群眾“最盼”的地方贏民心,在群眾“最急”的地方見真情,在群眾“最怨”的地方改作風(fēng),多干一些促進(jìn)大隊(duì)發(fā)展的事情。
五是發(fā)揮堡壘作用,爭當(dāng)團(tuán)結(jié)求進(jìn)的主力軍。團(tuán)結(jié)出權(quán)威,團(tuán)結(jié)出智慧,團(tuán)結(jié)出凝聚力、戰(zhàn)斗力,這是無數(shù)事實(shí)證明了的道理。日常工作中,我們一直要求全大隊(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)之風(fēng)、和諧之風(fēng)。在任何時(shí)候都要以和為貴,大事講原則,小事講風(fēng)格,積極開展批評與自我批評,做到相互尊重、相互信任、相互支持,把精力集中到抓工作、干事業(yè)上來,把智慧凝聚到創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展上來,做到目標(biāo)同向、思想同心、工作同力。繼續(xù)開展好“優(yōu)良廠風(fēng)建設(shè)”主題活動,查找不足,整改落實(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)的自信心和推進(jìn)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的主動性。
六是發(fā)揮模范作用,爭當(dāng)率先垂范的帶頭人。發(fā)揮先鋒模范作用,是對每名黨員最起碼的要求。具備不具備黨員八條義務(wù)的要求,最主要的就是看他帶頭作用明顯不明顯。“當(dāng)好帶頭人”,從大的方面講,就是要平常工作能看出來、關(guān)鍵時(shí)刻能站出來、危難之中能豁出來;從小的方面說,就是要事事走在前、干在先,在工作姿態(tài)上爭先恐后、精神狀態(tài)上永當(dāng)先鋒、品德上先人后己、風(fēng)格上吃苦在先,不與民爭利。這就要求每名共產(chǎn)黨員都要擔(dān)當(dāng)重任,勇作表率,在大隊(duì)后勤服務(wù)工作中展示才華,自覺愛崗敬業(yè),干一行、愛一行、專一行、精一行,努力在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。通過先進(jìn)模范作用的發(fā)揮,以一帶十,以十帶百,把全大隊(duì)員工的士氣鼓舞起來,把方方面面的創(chuàng)造活力激發(fā)出來,真正把窗口服務(wù)工作做好。
為生產(chǎn)經(jīng)營中心工作優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)是我們的職責(zé)所在。在今后的工作中,我們綜合服務(wù)大隊(duì)將繼續(xù)以優(yōu)良廠風(fēng)建設(shè)活動為載體,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,強(qiáng)作風(fēng)、抓管理、促發(fā)展,當(dāng)先鋒,站排頭,在廠構(gòu)建“排頭兵”文化、建設(shè)“和諧高采”、實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)工作中發(fā)揮積極的后勤保障作用。
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