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數(shù)智賦能司法行政工作調(diào)研報告
《法治中國建設規(guī)劃(**-2025年)》提出要深化數(shù)字技術在社會治理方面的應用,推動大數(shù)據(jù)、人工智能與司法深度融合;最高人民法院發(fā)布《人民法院信息化建設五年發(fā)展規(guī)劃》,明確智慧法院建設目標。諸如此類文件為各地區(qū)司法治理改進和完善指明方向,以推動法律服務領域與新興技術融合發(fā)展,各單位部門向司法數(shù)字化、智能化邁進。
一、**市司法局數(shù)智賦能應用現(xiàn)狀
**市司法局積極響應國家政策,貫徹執(zhí)行**市人民政府發(fā)布的《**市智慧城市建設實施方案》,明確將數(shù)智賦能司法行政工作作為重點建設項目之一。當前,**市司法局借助多方智能化技術平臺為群眾提供便捷服務通道,改進其法律服務方式,提升法律服務效率與質(zhì)量。
(一)智能法律咨詢服務廣泛開展
目前,**市司法局依托APP、公眾號等,引入智能法律咨詢系統(tǒng),讓人民群眾隨時隨地都可以獲得專業(yè)法律建議。下面是最具代表性的兩個平臺。
1.法治**微信公眾號
提供法律服務、執(zhí)法監(jiān)督、法治動態(tài)三方面服務,具體功能見圖1法治**微信公眾號。
2.“i**”惠農(nóng)服務平臺
司法局在i**主要上線了兩個模塊,農(nóng)民工法律援助和法律服務。農(nóng)民工可從“i**”惠民服務平臺首頁“專項服務”中的“農(nóng)民工法律援助事項”中即可申請討薪和工傷糾紛法律援助。具體詳情見右圖2
“i**”惠農(nóng)服務平臺。
(二)司法工作實現(xiàn)數(shù)智化升級
**市司法局聚焦司法數(shù)智化建設,使用智能化設備辦公。以下是兩個典型代表。
1.“掌上復議”小程序