上半年,X縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心在市局的指導(dǎo)下,緊緊圍繞縣委縣府的中心工作,用心服務(wù),精細(xì)管理,傾力保障,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作高效開展。
一、上半年工作情況
(一)圍繞走新走心,激發(fā)黨史學(xué)習(xí)教育新活力。一是常規(guī)動(dòng)作求到位。制定了《黨史學(xué)習(xí)教育的實(shí)施工作方案》,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)要求,通過全面統(tǒng)籌學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、結(jié)合支部活動(dòng)學(xué)等方式,做實(shí)黨史學(xué)習(xí)教育。二是特色工作求常態(tài)。突出崗位特色,利用周一夜學(xué)開展“后勤講堂”活動(dòng),每名中層干部結(jié)合本職崗位特點(diǎn)談?wù)匋h史學(xué)習(xí)體會(huì);突出年輕干部特色,圍繞“年輕干部在新時(shí)代下如何發(fā)揮新作用”主題,開展“新時(shí)代、新作為”討論活動(dòng),激發(fā)年輕干部干事活力。三是亮點(diǎn)工作求創(chuàng)新。積極打造“紅色引領(lǐng),五星(心)后勤”(忠心、愛心、精心、用心、貼心)黨建品牌,采取“派單式”個(gè)性化服務(wù)模式,激活黨組織聯(lián)系服務(wù)干部群眾的神經(jīng)末梢,實(shí)現(xiàn)黨建與中心業(yè)務(wù)工作同頻共振,努力提升后勤服務(wù)保障水平。
(二)注重高效高質(zhì),探索公房管理新模式。一是推進(jìn)公房信息系統(tǒng)建設(shè)。積極推進(jìn)數(shù)字化改革,啟動(dòng)機(jī)關(guān)房地產(chǎn)綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè),完成縣府大院內(nèi)黨政機(jī)關(guān)的辦公場(chǎng)所測(cè)繪、錄入。二是加強(qiáng)公房調(diào)劑調(diào)撥。對(duì)X家機(jī)關(guān)單位共XX多平方米的辦公用房進(jìn)行科學(xué)調(diào)劑,優(yōu)化公房資源配置,提高公房使用效率。同時(shí),將XX處經(jīng)營性公房產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)至縣國投公司,實(shí)現(xiàn)以公司化經(jīng)營代替行政式管理的經(jīng)營性公房管理模式,最大化發(fā)揮國有資產(chǎn)效益。三是加強(qiáng)公房監(jiān)管維護(hù)。落實(shí)辦公用房“一月一抽查”機(jī)制,組織人員每月一次隨機(jī)對(duì)各單位辦公用房進(jìn)行抽查,及時(shí)掌握全縣黨政機(jī)關(guān)辦公用房使用情況的最新動(dòng)態(tài),共檢查X個(gè)單位,整改問題X個(gè)。嚴(yán)把辦公用房維修審核關(guān),完成X個(gè)維修項(xiàng)目,并將X家單位辦公用房維修項(xiàng)目納入監(jiān)管。
(三)緊扣安全有序,完善公車管理新機(jī)制。一是加強(qiáng)車輛使用監(jiān)管。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定強(qiáng)化公車日常使用監(jiān)管,建立每周一抽查一通報(bào)、每月一統(tǒng)計(jì)一分析制度,通過全縣公務(wù)用車監(jiān)控定位系統(tǒng)加強(qiáng)監(jiān)督,對(duì)存在不規(guī)范用車的單位及時(shí)進(jìn)行提醒督促,共計(jì)發(fā)放整改通知書X份。二是規(guī)范車輛調(diào)配。完善《公務(wù)用車管理細(xì)則》,依托用車平臺(tái),規(guī)范平臺(tái)派車要求、派車程序,共完成派車本地XX單、異地X單。積極爭(zhēng)取財(cái)政資金,更新車輛X輛,同時(shí)全面完成XX輛車輛固定資產(chǎn)核查、調(diào)撥劃轉(zhuǎn)、過戶等工作,遺留問題得到徹底解決。三是抓好駕駛員隊(duì)伍管理。完善《車輛維修制度》、《緊急公務(wù)和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等制度,每周開展車輛安全檢查,每月兩次組織駕駛員安全責(zé)任教育,舉行駕駛員崗位技能比賽,考核駕駛員車輛理論知識(shí)和實(shí)際能力,以賽促學(xué)、以賽促培,提高駕駛員業(yè)務(wù)技能。
(四)聚焦降耗減排,落實(shí)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能新舉措。一是完善工作機(jī)制。印發(fā)了《關(guān)于做好2021年X縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作要點(diǎn)的通知》《黨政機(jī)關(guān)垃圾分類現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,量化細(xì)化創(chuàng)建任務(wù),明確工作要求。二是深化示范創(chuàng)建。啟動(dòng)X家節(jié)約型和X家節(jié)水型單位創(chuàng)建工作,持續(xù)深化各項(xiàng)節(jié)能節(jié)水技術(shù)改造,把節(jié)水型和節(jié)約型單位創(chuàng)建融合,拓寬不同類型單位創(chuàng)建新渠道。同時(shí),牽頭組織縣發(fā)改局、縣供電公司完成對(duì)X家黨政機(jī)關(guān)電力需求摸底調(diào)查。三是加強(qiáng)宣傳督導(dǎo)。通過播放節(jié)能宣傳片,擺放專題展板,設(shè)立攤位現(xiàn)場(chǎng)講解、派發(fā)宣傳手冊(cè),關(guān)注“公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類助手”公眾號(hào)贈(zèng)送環(huán)保手提袋等多種方式,普及節(jié)能減排、健康餐飲、綠色生活、垃圾分類相關(guān)知識(shí),營造了良好氛圍,增強(qiáng)了活動(dòng)實(shí)效。每月組織對(duì)垃圾分類實(shí)施情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分,建立通報(bào)機(jī)制每月通報(bào)X家垃圾分類工作落后的單位,同時(shí)積極對(duì)接縣委巡查組,將垃圾分類納入單位巡察事項(xiàng),倒逼各單位把該項(xiàng)工作做好。
(五)力求精細(xì)精心,贏得后勤服務(wù)新口碑。一是優(yōu)化餐飲服務(wù)。建立伙食質(zhì)量反饋登記制度,不斷優(yōu)化菜譜、創(chuàng)新菜品,通過增加人員、更換設(shè)備等方式,大大縮短了就餐排隊(duì)時(shí)間,改善就餐環(huán)境,完成X萬余人次就餐保障。二是優(yōu)化后勤保障。保障縣委、縣政府重大會(huì)議活動(dòng)XX場(chǎng),保障安全行車X萬余公里,實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作零失誤。定期開展大院巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改問題X余處,確保大院美化、綠化、亮化,營造良好的辦公環(huán)境。三是優(yōu)化安保管理。加強(qiáng)大院安保管理,協(xié)助做好群體性上訪疏導(dǎo)X批次、來訪登記XX人次,發(fā)放燈不關(guān)、門不關(guān)等安全隱患整改通知書X份。加強(qiáng)大院停車管理和快遞管理,共勸阻大院內(nèi)外亂停亂放車輛XX輛次,接待快遞人員XX人次,協(xié)助接受快遞XX余件。
二、2021年下半年工作思路
下半年,X機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心將結(jié)合實(shí)際,全面提升管理、服務(wù)和保障水平,為政府機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力保障。
(一)突出“優(yōu)服務(wù)”,雙向發(fā)力。一要從軟件提升上發(fā)力。深入推進(jìn)服務(wù)精細(xì)化,完善社會(huì)化服務(wù)巡查、考核機(jī)制,強(qiáng)化社會(huì)化服務(wù)監(jiān)管,優(yōu)化社會(huì)化服務(wù)水平。要把優(yōu)質(zhì)保障全縣性大型會(huì)議作為首要政治任務(wù),提升技術(shù)力量,加強(qiáng)設(shè)備維保和服務(wù)演練,提升應(yīng)急處理水平,以極致追求細(xì)節(jié)的精神,確保服務(wù)零失誤、零瑕疵。著力優(yōu)化縣府餐廳運(yùn)作模式,加強(qiáng)菜品采購管理,改善菜品結(jié)構(gòu),提升菜肴品質(zhì),確保在吃的安全的前提下逐步吃得更好,確保服務(wù)高品質(zhì)。立足“螺螄殼里做道場(chǎng)“,積極探索停車管理和引導(dǎo)新舉措,全力挖潛,千方百計(jì)緩解大院停車難,同時(shí)要通過優(yōu)化就餐卡系統(tǒng)和增添自助設(shè)備,不斷創(chuàng)新和拓展后勤服務(wù)內(nèi)容,確保服務(wù)人性化。二要從硬件提升上發(fā)力。在嚴(yán)格執(zhí)行辦公用房政策和標(biāo)準(zhǔn)的前提下,著力加大資金投入,通過置換、代建、租用等多種渠道增加辦公用房面積,加大辦公用房日常維護(hù),不斷改善辦公用房條件。尤其是要強(qiáng)化“精品”意識(shí),系統(tǒng)考慮,科學(xué)規(guī)劃,爭(zhēng)取啟動(dòng)機(jī)關(guān)后勤綜合服務(wù)中心項(xiàng)目,一體化解決餐廳、接待、住宿等需求。要加快視頻會(huì)議、智能化、廚房等設(shè)備迭代更新,加強(qiáng)大院綠化、衛(wèi)生等日常維護(hù)工作,著力提升工作和生活環(huán)境。
(二)突出“強(qiáng)管理”,“三公”并重。一要進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)用車管理。要加強(qiáng)車隊(duì)管理,進(jìn)一步完善管理制度,加強(qiáng)用車數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,做到精準(zhǔn)調(diào)控,保障縣委、縣政府重點(diǎn)工作及縣機(jī)關(guān)單位公務(wù)用車。要積極爭(zhēng)取財(cái)政和國資支持,加快車輛更新,淘汰老舊車輛,并以車輛更新為契機(jī),逐步優(yōu)化車輛結(jié)構(gòu),適當(dāng)提高商務(wù)車、中巴車比例。二要進(jìn)一步加強(qiáng)公房統(tǒng)一管理。繼續(xù)完善機(jī)關(guān)房地產(chǎn)綜合管理信息系統(tǒng),完成全縣黨政機(jī)關(guān)的辦公場(chǎng)所測(cè)繪、錄入,加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)及事業(yè)單位辦公用房使用情況的監(jiān)管檢查,并依托大數(shù)據(jù)分析,科學(xué)合理統(tǒng)籌調(diào)配辦公用房,著力提高公房資源使用效率,逐步消除“一單位多處辦公”的問題。三要進(jìn)一步加強(qiáng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理。著力提高降耗減排工作科學(xué)化水平,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作,細(xì)化職責(zé),完善能耗統(tǒng)計(jì)和報(bào)告制度,規(guī)范能耗統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,切實(shí)提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。著力發(fā)揮公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范典型的引導(dǎo)作用,切實(shí)加強(qiáng)節(jié)能降耗、垃圾分類、光盤行動(dòng)等宣傳,深入開展垃圾分類示范單位,節(jié)約型、節(jié)水型單位等創(chuàng)建活動(dòng),通過開展載體活動(dòng),不斷提高機(jī)關(guān)干部降耗減排、垃圾分類意識(shí)。
(三)突出“重改革”,兩化融合。一方面,要推進(jìn)數(shù)字化改革。要對(duì)標(biāo)上級(jí)要求,聚焦辦公用房、公務(wù)用車、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能、后勤服務(wù)保障四大模塊,加快推進(jìn)數(shù)字化改革,建設(shè)機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心智慧后勤綜合應(yīng)用系統(tǒng),進(jìn)一步拓展服務(wù)功能。要整合服務(wù)事項(xiàng),推進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部“最多跑一次改革”。借助“浙政釘”平臺(tái),持續(xù)推進(jìn)辦事事項(xiàng)迭代升級(jí),制定辦事指南和流程圖,增加設(shè)備更新、修繕和會(huì)議預(yù)約等服務(wù)申請(qǐng)、實(shí)現(xiàn)“線上一網(wǎng)通辦”,持續(xù)提升“最多跑一次”辦理的順暢度,提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。全方位對(duì)接融入。另一方面,要推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以“讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣,讓習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)”為目標(biāo),積極學(xué)習(xí)各地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)在公車管理、公房管理、節(jié)能管理、后勤服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域,組織開展有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施工作,實(shí)實(shí)在在形成一批具有可操作性的《標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》,并在相關(guān)工作領(lǐng)域內(nèi)落地實(shí)施,不斷提升管理、服務(wù)工作精細(xì)化程度。
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