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xx信訪局黨組書記2024年個人述職述責述廉報告
2024年，在市委堅強有力的指引下，我作為市信訪局黨委書記，始終堅守崗位，牢記使命，全面推動信訪工作有序開展。現(xiàn)將2024年度工作情況匯報如下。
一、工作總結
（一）強化政治引領，夯實思想基礎。堅持將學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務，多措并舉推動學習深入。全年共開展理論學習中心組學習15次，邀請黨校專家學者進行專題解讀5次，班子成員結合實際工作撰寫心得體會25篇，有效提升班子成員的理論水平和戰(zhàn)略思維能力。黨支部全年累計組織集中學習28次，開展“走訪信訪群眾，踐行初心使命”“學習先進模范，提升服務質量”等主題黨日活動15次，舉辦黨課5次，參與黨員干部超過320人次，收集群眾意見建議95條，解決實際問題60個。
（二）堅持率先垂范，化解信訪難題。一是領導帶頭下訪。一線解決信訪事項30次，推動涉眾、敏感信訪事項實質性化解，成功化解9件涉眾型信訪矛盾糾紛于現(xiàn)場。二是開展督查與評估。進行信訪督查、帶案下訪、現(xiàn)場會商及業(yè)務評估，共糾正18項程序性信訪事項，化解一批群眾關注的疑難問題。三是深入推進信訪積案化解專項行動。針對上級交辦及自查的信訪積案，實行領導包案、專班推進、一案一策，明確化解時限和責任主體。全年共化解信訪積案82件，化解率達到93％，有效減少了信訪存量，降低了信訪風險。
（三）加強作風建設，增強服務效能。一是提升服務品質。黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用，以“微笑服務、一杯熱茶、一站式服務”迎接來訪群眾，實行信訪突出問題清單管理，倡導跨部門協(xié)作、專項治理、閉環(huán)管理。二是提高辦事效率。利用一站式矛盾調處中心，整合多種功能，實現(xiàn)全鏈條解決，確保群眾“只跑路一次”。今年以來，“訪調訴”中心進行信訪法律咨詢700次，受理法律援助事項52件，開庭審理4件，調解處理矛盾糾紛1500件。
