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經(jīng)驗(yàn)交流：用好“加減乘除”建強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！非常榮幸能夠在這里與大家交流分享關(guān)于用好“加減乘除”建強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍的一些思考和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
社區(qū)是社會(huì)治理的基本單元，社區(qū)工作者是社區(qū)治理的關(guān)鍵力量。在新時(shí)代，面對(duì)日益復(fù)雜的社會(huì)治理任務(wù)和不斷提高的居民服務(wù)需求，如何建強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍，提升社區(qū)治理效能，成為擺在我們面前的重要課題。用好“加減乘除”法則，不失為一種有效的路徑。
一、做好“加法”，增強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍實(shí)力
（一）加大培訓(xùn)力度知識(shí)就是力量，持續(xù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是提升社區(qū)工作者能力的重要途徑。一方面，要開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，包括社區(qū)治理理論、社會(huì)工作方法、法律法規(guī)等。通過邀請(qǐng)專家學(xué)者授課、舉辦專題講座等形式，讓社區(qū)工作者系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升理論水平。例如，組織學(xué)習(xí)《城市居民委員會(huì)組織法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，使社區(qū)工作者在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)能夠依法依規(guī)進(jìn)行。另一方面，要注重實(shí)踐技能培訓(xùn)。通過案例分析、實(shí)地觀摩、模擬演練等方式，提高社區(qū)工作者的溝通協(xié)調(diào)能力、矛盾化解能力、應(yīng)急處置能力等。比如，開展社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解模擬演練，讓社區(qū)工作者在實(shí)踐中掌握調(diào)解技巧，提高解決實(shí)際問題的能力。
（二）增加激勵(lì)措施有效的激勵(lì)能夠激發(fā)社區(qū)工作者的工作積極性和創(chuàng)造力。一是物質(zhì)激勵(lì)。提高社區(qū)工作者的薪酬待遇，建立合理的薪酬增長機(jī)制，確保他們的付出與回報(bào)相匹配。同時(shí)，為社區(qū)工作者提供必要的工作補(bǔ)貼和福利待遇，如交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、健康體檢等，讓他們感受到組織的關(guān)懷。二是精神激勵(lì)。開展優(yōu)秀社區(qū)工作者評(píng)選活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)突出的社區(qū)工作者進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感和成就感。通過新聞媒體、社區(qū)宣傳欄等渠道，宣傳優(yōu)秀社區(qū)工作者的先進(jìn)事跡，樹立榜樣，營造良好的工作氛圍。三是職業(yè)發(fā)展激勵(lì)。為社區(qū)工作者提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，建立健全晉升機(jī)制。鼓勵(lì)社區(qū)工作者參加職業(yè)資格考試，提升自身專業(yè)水平，對(duì)取得社會(huì)工作師等職業(yè)資格證書的社區(qū)工作者給予相應(yīng)的職稱補(bǔ)貼和晉升機(jī)會(huì)。
